Categoría: PRODUCTOS
Roxana Fernández,10203376,Los Olivos,17/03/2005
bruma_2002@hotmail.com
Título: SAPOS LOS DE SAPOLIO
Queja: Apoyando la campaña de comprar peruano, suelo comprar productos Sapolio, me encanta la cera porque además de dar un buen brillo es perfumada, y también uso su gran variedad de lavavajillas y detergentes, pero realmente su perfumador de ambiente \"Aroma\" no perfuma nada, normalmente uso Poett o Wizard que por algo son marcas de reconocido prestigio internacional, pero me llevé el chasco de mi vida comprando el perfumador de Sapolio AROMA \"Manzanos en Flor\", tuve que vaciar medio tubo para que perfume mi cuarto un ratito y ni rastro del perfume.Otro chasco fue el insecticida \"Mata Pulgas y Garrapatas\", este ultimo lo compré de emergencia porque habiamos salido al campo con mi perro (un boxer macho de 3 años) y parece que había cogido garrapatas de las vacas o que se yo, no nos percatamos a tiempo de esto y cuando lo hicimos inmediatamente corrí a Tottus a comprar insecticida para fumigar al dichoso perrito, asi como el lugar donde duerme y demás partes de la casa pero ha sido absolutamente en vano, porque ni el perro dejó de tener garrapatas y mi casa se plagó de esos bichos, motivo por el que nos hemos visto en la necesidad de llamar un fumigador profesional, y eso que hemos aislado al perrio y le hemos casi vaceado el tubo de insecticida en el cuerpo. Me llama profundamente la atención este hecho, creo que Sapolio debería enfocarse en los productos que saben que tienen buenos y de calidad, y no por salir a competit asi nada mas saquen productos que hechan al suelo la reputación que venían ganando en contra de los productos extranjeros, pues yo desde la fecha nunca vuelvo a cambiar Wizard o Bayer por productos Sapolio, eso es un hecho.

Categoría: PRODUCTOS
Jenny Milagros Yactayo de Uniam,08128560,San Isidro,17/03/2005
jennyyactayo@speedy.com.pe
Título: MALTRATO AL CLIENTE
Queja: Hola mi queja es sobre la COMPAÑIA UNIFORMES INTERNACIONALES S.A.ya que solicite que me preparen uniforme para mis anfitrionas y lo hicieron pesimos me los entregaron tarde el trato fue humillante ya que cada vez que tengo que llamar por un saldo que me tienen que entregar nadie me da razon, no tienen ni siquiera una secretaria que me pueda atender, siempre me contesta un chico que no sabe ni quien trabaja ahi y encima le colgo el Telf. a mi Gerente esto sucedió el 22 de febrero y hasta ahora me dicen mañana estoy a primera hora con el saldo a parte que los uniformes me los entregaron sin planchar con un bordado que parece un fotochet en unas bolsas negras de basura espero que nunca tengan que tratar con esa compañia UNIFINT.

Categoría: PRODUCTOS
Carlos Aragon,Arequipa,19/11/2004
ghalia_21@hotmail.com
Título: ESTAFA TOTAL
Queja: Los productos NONI que curan miles de enfermedades no tienen registro Sanitario ni nada que se le parezca, no se sabe quien les da autorizacion ni quien les da la licencia si es el ministerio de salud, pues esa autorizacion no figura en ningun lado. Y aparte de ello he tomado algo de ello pero no siento nada de na de resultados

Categoría: PRODUCTOS
Oscar Fernadez,22/10/2004
Título : ES UNA VIVEZA DE ALGUNOS TECNICOS INFORMATICOS
Queja: Bueno compre una pc con algunas caracteristicas que me habian ofrecidoy se la compre a una amigo resulta que la dichosa computadora que compre resulto ser diferente a la que habia escogido, decidi llamar a un tecnico llamado Rubens olivares su telefono es el 5713895 el cual me dijo que me habian vendido otro producto mi hizo el servicio y ahora estoy trabajando bien quisiera agradecerle ah este tecnico por ser tan honesto

Categoría: PRODUCTOS
Manuel Veaizan,41722556,Breña,20/08/2004
mantrax2@hotmail.com
Título: HERBALIFE... LA ESTAFA MAESTRA
Queja: Me parede indignante como la empresa herbife viene engañando y estafando a jovenes sin empleo, a quienes convencen de que pueden ganar el dinero que quieran vendiendo estos productos,que la verdad nadie sabe si funcionan o no, claro siempre y cuando paguen cuotas de hasta 75 dolares para poder adquirir la franquicia que solo sirve para aumentar las cuentas de estos abusivos

Categoría: PRODUCTOS
Mario Espinoza,10812621,Surco,24/07/2004
mespinoza@alicorp.com.pe
Título: NO COMPREN LAS KORANDO
Queja: Compre una camioneta Korando 0 km. el año 2000. Desde el inicio hasta ahora la he llevado siempre a sus mantenimientos regulares, primero en Daewoo y ahora en Ssang Yong, pero siempre me dio problemas, siendo el mas importante uno de recalentamiento que me obligo a cambiar de culata en el 2002. Pero lo peor acaba de pasar: a los 4 años de uso el motor ya no sirve. La falla es que entra agua a una de las valvulas, pero lo peor de todo es que despues de tenerla un mes el taller de Altos Andes de Ssang Yong me indica que no saben por que es y que mejor probemos comprando otra culata . En mala hora me compre esta camioneta. Espero mi mensaje sirva a algunos que esten planeando comprarlas para que desistan y no pierdan su dinero.

Categoría: PRODUCTOS
Oscar Tejada Ito,09869707,San Borja,18/05/2004
oscar_tejada_ito@hotmail.com
Título: NO DEVULVEN DINERO,NI DAN NOTA DE CREDITO
Queja: El sabado compre un deshumecedor. Pague en efectivo $ 200 el lunes lo fui a devolver porque a mi hija le despertaba el ruido del aparato, pero el empleado me dijo que no me devolverian el efectivo y que tenia que cambiarlo por otra cosa el mismo dia o hasta fin de mes, pero que no me aceptarian el aparato hasta que sepa que quiero. Al final me aceptaron que les entregue el aparato y me dieron un doc. para comprar por el monto pagado solo por 15 dias. Pero no me quisieron devolver lo que habia pagado en efectivo ni me quisieron dar una nota de credito que me pueda servir para canjearlo cuando a mi se me antoje o cuando en verdad necesite algo por ese precio.

categoria: PRODUCTOS
Antonio,Lima 24/11/03
Titulo: CONSUMAMOS LO QUE EL PERU PRODUCE AUNQUE SEA UNA PORQUERIA
Queja: Claro que estoy orgulloso de vivir en este país, y me gustaría mucho consumir lo que nosotros producimos, pero lamentablemente estos productos son muy malos, quizas debido al bajo o casi nulo control de calidad existente. Veo comerciales en television donde se publicitan productos, haciendo énfasis en su origen peruano. Pues parece que es de lo único de lo que se pueden jactar, porque no solo yo he comprobado lo malos que son, sino que tambien se de muchas personas que opinan lo mismo.Consumamos lo que el Perú produce, claro, pero cuando el peruano aprenda a elaborar buenos productos.

categoria: PRODUCTOS
N. Ames,Miami Beach,EE.UU.,23/11/03
am3elzb@aol.com
titulo: MAS PRODUCTOS POR FAVOR!
queja: Desde que vivo fuera de los estados unidos me es dificil comer todos los dias sublimes, cua cua, y todo esos productos que me encantan. Aca venden esos productos pero la verdad que venden muy poco, la variedad es muy poca que lo que me toca hacer es cuando viajan familiares traen maletas repletas de dulces como chocolates, chupetes y todo eso ya que aca o no hay o es muy caro. Si los peruanso se ponen las pilas y kieren que todo el mundo diguste sus dulces como su comida no se queden atras que nuestros platos son muy variados y riquisimos porque amigos mios que no son peruanos les gusta nuestro ceviche, nuestro aji de gallina entre otros..
THANKS

categoria: PRODUCTOS
Ricardo Veintemilla,  09938948, Calle 9  Urb. Sta. Luisa,  La Perla - Callao 04/09/03
rveintemilla@latinka.com
titulo: ¿Producto peruano?
queja: Apoyemos el consumo del producto peruano, en las galletas morochas de chocoloate sse indica que es un producto peruano pero el codigo de barras no empieza con el 775 que identifica a los productos peruanos, sino con el 761. Nos están timando o parece

categoria:PRODUCTOS
pedro sotomayor gonzales, 08758329, doña amalia ,  surco 26/08/03
email: psgjac93@hotmail.com
titulo: Daewoo no cumple garantia
queja: El 28-10-98 di $3000 como cuota inicial de un auto Nubira.
El auto me fue entregado un mes despues.  Nos dimos cuenta que la dirección jalaba hacia la izquierda por lo que llamamos a AVM quienes programaron su ingreso el 4-1-99, estuvo hasta el día siguiente y nada igual y así hasta en 6 oportunidades mas. Tengo los reportes sellados y firmados.
Luego me contactaron con la misma Daewoo y permaneció en su taller DOS MESES e igual.
Los denuncié al indecopi quienes constataron ese y otros defectos que fueron apareciendo y los multó con 1 UIT . extrañamente el auto me lo quitaron despues de la "segunda" inspección de indecopi pues su complice Financiera daewoo había iniciado un juicio por ejecución de garantía.
El hecho es que no encuentro un abogado lo suficientemente capaz que querelle contra estos señores y que cobre al final.
Yo no pienso darles ni un cobre de más por que ya perdí bastante.   la actuación del indecopi no me pareció la mas trasparente pese a las pruebas presentadas... incluso tengo una carta de AVM en donde dicen que mis reclamos fueron oportunos, que daewoo conocía de mi reclamo desde el primer momento y que al llevar el auto este NO TENIA NI CHOQUES, NI ARAÑONES, NI NADA, que haría presumir que sea la causa de la falla.

categoria: Productos
Martha Caceda, Calle Alcides Vigo,  Surco 18/08/03macaill@hotmail.com
titulo: Yogur con plumas
queja: Mi intencion es solo poner en sobre aviso a los productores y consumidores sobre este hecho lamentable que me ocurrio hace una semana cuando por mi embarazo me recetaron yogurt bebible, al que escogi el sabor de vainilla francesa ... bueno pues mi sorpresa fue grande cuando al beber el tercer vaso de dicho producto encontre unas pequeñas cosas raras en un yogurt   dandome con la sorpresa que eran pequeñas partes de plumaje supongo de pollo dentro del lacteo, primero luego dos y despues varias . Obviamente no continue con el consumo,tengo la botella guardada aun en mi refrigerador , sin saber que hacer,es mas quise avisar a la compañia por intermedio del servicio del consumidor pero no tuve respuesta alguna(el telefono simplemente no contesta).Asi es que decidi enviar mi queja por este medio . Estoy hablando del yogurt bebible LAIVE sabor vainilla francesa , lo compre en hipermercados Metro de Chorrillos el codigo de barra del producto es 7750151295468  y la fecha de v!
encimiento es 17/09/03-1 Por favor tengan mucho mas cuidado, ya vi tambien que los chorizos vienen con cucarachas. OJO LAIVE , ATENTAMENTE.

categoria: productos
nombre: yolanda robles chavez,documento: 07387315, pueblo libre, 13/5/2003
email: yoly_58@hotmail.com
titulo: compra de calzado con deficiencia
queja: el día viernes 9 del pte compre un par de botas en la av. horacio urteaga 1362 int.C-B (C-1) JESÚS MARIA, el domingo me puse y al caminar una cuadra más o menos se salio el taco tuve que caminar en punta, el día lunes me acerque a la tienda  como me dijeron que tiene garantia pedi que me lo cambien, recibí un mal trato del sr. de la tienda me dijo que regrese dentro de un par de días para arreglarlo  luego llego la sra. y me dijo que lo cambiaría pero demoraria que deje las botas  le dije que yo necesitaba las botas y luego en forma grotesca el sr. dijo que no me lo cambiaría y que si quería regrese dentro de una semana y que si queria me queje donde sea que no tiene miedo.El número de boleta de venta es13899 la tienda se llama calzatura fiorella de maría elena huamán lazo. ruc 1007905756

categoria: PRODUCTOS/Computadoras Compatibles
nombre: Carlos Murga Gutierrez, DNI 18198228, trujillo, 28/03/2003
email: murgagutierrez@hotmail.com
titulo: CAMBIO DE PIEZAS
queja: HACE UN AÑO COMPRE UNA PENTIUM III EN LA EMPRESA &#8220 COMPUTER EXPRESS LATINA ARTEFACTOS&#8221  UBICADA EN EL JR. FRANCISCO PIZARRO Nº 121 DE LA CIUDAD DE TRUJILLO, EN LA PRO FORMA ME INCLUYERON UNA PLACA INTEL AHORA PASADO UN AÑO SE ME FUNDIÓ EL CDROM, DECIDÍ NO VOLVER COMPRAR EN LA MISMA TIENDA, COMPRE EN UNA DIFERENTE Y AL INSTALAR MI NUEVO CDROM ENCONTRÉ QUE ME HABÍAN PUESTO OTRA PLACA DE MARCA JETWAY DE MENOR CALIDAD.  ENTIENDO QUE COMO USUARIO HE DEBIDO REVISAR PERO CONFIÉ EN LA EMPRESA Y ESTO ES LO QUE ME PASO LO CUAL YA TENÍAN PLANEADO PUES CUANDO ME ENTREGARON EL EQUIPO ME PIDIERON QUE ENTREGARA LA PRO FORMA.

categoria: PRODUCTOS
nombre: jorge castillo, 07974688, pueblo libre, 05/03/2003
email: jcascri@grupobimbo.com
titulo: REGALO DE CUMPLEAÑOS
queja: me quejo por que la pilsen callao no cumplio con el obsequio de mi cumpleaños, se supone que recibiria una botella de obsequio con mi nombre y a la fecha no han hecho la entrega y en su página web indican que en los cumpleaños siempre envian dicho obsequio
gracias

categoria: PRODUCTOS / PISCO
nombre: Gabriel, 29914722, aqp, 20/02/2003
email: leirbag_hc@hotmail.com
titulo: PISCO CHILENO?
queja: el pisco es peruano y los chilenos nos estan ganando el marketeo de este , asi no es pues y nadie hace nada importante para ganarles

categoria: PRODUCTOS / BEBIDAS
nombre: Gladis Dina Flores Bravo, 09150650, Santiago de Surco -Lima 33, 16/02/2003
email: gdflores58@hotmail.com
titulo: VENTA DE ALIMENTOS VENCIDOS A NOVIEMBRE 2002
queja: El 10 de Febrero, me han vendido jugo de naranja con vencimiento a Noviembre 2002, sin boleta. Eran las 9 PM y me lo alcanzaron por una ventanilla, y sin boleta, yo no veo sin anteojos, me di cuenta despues de haberlo tomado, me puedo intoxicar...  En la fecha indicada, compré una botella de jugo de naranja "Tampico" en envase de 01 litro, por S/. 3.50 (sin boleta de venta) en la bodega ubicada en la Av. Ayacucho 918, (junto a una tapicería) de ésta urbanización y distrito; el producto tenia fecha vencimiento a noviembre del 2002. Luego de la compra, lo puse en la refrigeradora, por lo que confiadamente a la mañana siguiente la ingerieron mis padres de 88 y 78 y yo. La fecha de vencimiento recien fue vista al dia siguiente, Tengo el envase y parte del producto. Por seguridad, en horas de la noche la mencionada bodega atiende a través de una ventanilla, entregándome el producto en una bolsa plástica. Siempre tengo en cuenta las fechas de vencimiento de los productos que adquirio, pero ésta vez, no sé porqué no la vi inmediatamente.  Entiendo que como usuario he debido revisar, pero si el producto tiene vencimiento de hace tres meses, no ha habido ningun control en ello.

categoria: PRODUCTOS
nombre: Edgardo Roldan, 07266584, Lima, 13/02/2003
email: eroldan@ec-red.com
titulo: GARANTIA DE FABRICACION A DAEWOO MOTORS
queja: Deseo saber a quien recurrir para elevar un reclamo sobre el referente. Recientemente absolviendo un problema tecnico en mi unidad tuve que recurrir a remolcar la misma presentandose en el proceso el desprendimiento del puente (travesaño) delantero totalmente del chasis. Segun la informacion solicitada a diferentes especialistas esta parte no deberia de fallar porque puede ocasionar un accidente mayor o fatal. Luego de llevar mi caso al taller autorizado no he recibido mas que insuficiencia tecnica y administrativa o mejor dicho criollada peruana para evitar el tema. Agradecere a quien sepa como derivar esta queja a fabrica y que estamento puede respaldar la misma sirva indicarmelo.Gracias,

categoria: PRODUCTOS
nombre: Renee de Farje, 08211203, surco, 24/01/2003
email: renegrand@hotmail.com
titulo: CHUPETES VALE NADA
queja: hacen tanta propaganda de los helados vale otro y eso es realmente una mentira, engañan a los niños mas que nada, por que ven que le salen vale otro y cuando vcan a cambiarlo a un heladero dicen que eso se cambia en tienda, uno va a la tienda y dicen no es valido , bueno a quien se le cree, es como se dice "un engaña muchacho!!! todo para comprar los helados d'onofrio nada mas., mejor no hagan esa propanganda por que quedan mal uds. con su permiso...

categoria: PRODUCTOS 
nombre: Renzo Caceres, 40069846, San Borja, 22/01/2003
email: renzodcb@hotmail.com
titulo: DONOFRIO: VALE NADA
queja: como la mayoria de nosotros,q en este infernal verano, consumimos un heladito, y uno piensa "q mejor q donofrio si puedes ganarte otro", pero nada q ver. Si te sale con premio la mayoria de las tiendas o carretilleros q venden estos helados,te exigen q vayas a canjearlo en el sitio donde lo compraste como si uno fuera a perseguir al carretillero q te lo vendio. Esto lo digo por una pizzeria PIZZA CANADA en la Av. Canada 3559, los se negaron a hacer valer la oferta, y bueno asi como estos idiotas son varios en todo lima.asi q mejor compren de otra marca u olvidense de esa ilusion q
van a comer otro heladito gratis

categoria: PRODUCTOS / COMPUTADORAS
nombre: robert soto, 10666945, LIMA, 16/01/2003
email: robertsoto77@hotmail.com
titulo: ENGAÑO CON LA GARANTIA DE LAS PC
queja: PUSE UNA CABINA DE INTERNET, EL PROVEEDOR DE LAS PC´S INSTALO TODO Y LUEGO DE UNOS DIAS 1 MAQUINA FALLO, SE LO LLEVO CON LA CONDICION QUE ME TRAERIA SU CAMBIO POR LA GARANTIA, COMO YA SE COBRO, NO ME LA TRAE Y YA PASO MAS DE UN MES

categoria: PRODUCTOS / ALIMENTOS
nombre: Anibal La Torre, 07038472, Chorrillos, Lima, 11/01/2003
email: altj@terra.com.pe
titulo: QUEJA PARA NABISCO
queja: Compré un six paq de 06 paquetes de galletas trakinas  sin embargo dos de los paquetes a pesar de estar sellados de fábricas están incompletos  solo contienen la mitad de galletas  es decir sólo viene la mitad del pqte.
Traté de comunicarme con servicio al consumidor pero no me dieron solucion  caso contrario haré la denuncia legal correspondiente.

categoria: PRODUCTOS
nombre: BACILIZA FIGUEROA YEPEZ, 08482383, S.M.P, 08/01/2003
email: BACILIZAFIGUEROA@HOTMAIL.COM
titulo: MUEBLE  APARENTE BIEN Y ENCONTRANDOSE LUEGO EN MAL ESTADO
queja: ME APERSONE A LA MUEBLERIA KARLA A COMPRAR UN SEPARADOR DE AMBIENTE EN EL CUAL LE DAN A UNO LA BOLETA DE VENTA Y TODABIA COLOCAN GARANTIA 10 AÑOS SIENDO UN VIL ENGAÑO Y SIENDO ESTAFADA DE TAL MANERA QUE UNA VEZ VENDIDO NO HAY LUGAR A RECLAMAR PORQUE SON PERSONA QUE VENDEN EN CONDICIONES APARENTES Y UNA VEZ COLOCADO LOS ARTEFACTOS TODO EL MUEBLE COMIENZA A DEFORMARSE Y SIENDO LA PARTE MAS AFECTADA EL LUGAR DONDE SE COLOCA EL TELEVISOR,PROSEDI A LLAMAR A LA MUEBLERIA Y SOLO SE NIEGAN Y NO PONEN SERIEDAD A LA GARANTIA,SE VOLVIO A LLAMAR Y SOLO SE OBTIENE COMO RESPUESTA QUEJESE DONDE QUIERA.QUE ENGAÑO UNA VEZ VENDIDO EL PRODUCTO SE HACEN LOS QUE NO QUIEREN CUMPLIR CON LO INDICADO EN LA BOLETA. ESTA MUEBLERIA QUEDA EN AV.RIVA AGUERO MZA "A" LOTE 2 CUADRA 34 DE LA AV VENEZUELA.DE LA DUEÑA ADELAIDA FLORES ALTEZ.

categoria: PRODUCTOS
nombre: Oswaldo Rocha, 07745194, Lima, 17/12/2002
email: o_rocha@hotmail.com
titulo: WINCOM TECHNOLOGIES ... QUE TAL COM
queja: Voy a demostrar donde no debe de comprar computadoras ni nada relacionado a ellas: Es una empresa de nombre Wincom Technologies. Hace 3 semanas fui alli a comprar memorias RAM y una Controladora SCSI para el Servidor de Mi Empresa. Muybien. Que paso?. EL Extraordinariamente incapaz dpto. tecnico de dicha empresa me borro toda la informacion...simplemente...un errorcito pues...a cualquiera le puede pasar...Lo peor de todo es que ni siquiera se han disculpado y l peor las memorias no era compatibles con la Mainboard. Que te consigo, que espera, y asi, se ha pasado casi un mes...Devuelvanme mi plata entonces, les dijimos. Que? Que cosa? Eso no se hace! nos repondieron muy sueltos de huesos. No sean conchudos, quiero mi plata. Que no, señor, que eso no se hace en ninguna parte (??). Ya los amenazamos con denunciarlos a INDECOPI y nos han prometido solucionarnos el problema para este viernes 29 de navideño diciembre...Vamos a esperarlos y si no cumplen, pues...Indecopi y la comisaria nos esperan...Ya Saben Amigos!!! Cuando quieras comprar una computadora o algo asi, no recuerras a wincom...tienen una tremenda com 

categoria: PRODUCTOS PERUANOS
nombre: Rodolfo Herrera, 09390455, Lima 33, 21/11/2002
email: rodolfo.herrera@alcatel.com
titulo: BOICOT A PRODUCTOS PERUANOS
queja: QUE CURIOSO ES VER QUE EN TU PROPIO PAIS LOS PRODUCTOS DE PROCEDENCIA PERUANA SEAN PRESENTADOS EN LAS ALACENAS O VITRINAS DE LOS SUPERMERCADOS SIN LA ESTELARIDAD DE PRODUCTOS EXTRAJEROS, SOSPECHOSAMENTE CHILENOS. PARA MUESTRA UN BOTON: HACIENDO COMPRAS EN EL SANTA ISABEL DE BENAVIDES C/ CAM. DEL INCA, CERCANO AL WONG, BUSCABA UN CAFE DEL TIPO INSTANTANEO EN LATA, MI SORPRESA Y MOTIVO DE QUEJA ES QUE LAS LATRAS DE OTROS PRODUCTOS COMO SON EL KIRMA Y NESCAFE OCUPABAN CASI UN 80% DE LOS ESPACIOS DE ESTOS ARTICULOS COMO ENTENDERAN SE MOSTRABAN LAS LATAS CHILENAS DE ARRIBA HACIA ABAJO, TUVE QEU HACDER UN ESFUERZO VISUAL PARA PODER UBICAR A ALGUN CAFE FABRICADO AQUI EN EL PERU "ALTOMAYO" QUE FINALMENTE ENCONTRE UNAS REDUCIDAS LATAS, PRACTICAMENTE ESCONDIDAS EN EL FONDO DE LA FILA Y EN PARTE BAJA Y EN NUMERO REDUCIDO. ¿ES ESTO SI O NO UN BOICOT CONTRA NUESTROS PRODUCTOS, CRFEO QUE NO ESTOY VIENDO SOMBRAS NI FANTASMAS, ESTO ES A TODAS LUCES UN BOICOT CONTRA NUESTROS PRODUCTOS EN UNA AFAN DE ELIMINAR NUESTRA INDUSTRIA. SEÑORES DEL GOBIERNOS PONGANSE LOS PANTALONES Y NO DEJEN ENT5RAR COMO PREDRO EN CASA A LOS ENMIGOS DEL PERU, QUE YA NOS QUEDAMOS SIN PISCO, DENTRO DE POCO YA NO SE HABLARA DE LA COCINA PERUANA NI DEL CEBICHE , ETC.  QUITENSE LA VENDA DE LOS OJOS.ATENTAMENTE

categoria: PRODUCTOS
nombre: CARLOS COLMENARES, 07883253, MIRAFLORES LIMA, 14/10/2002
email: colmecolme@hotmail.com
titulo: ANTIPERUANOS
queja: ME PARECE QUE SOMOS NOS, MISMOS LOS QUE HACEMOS QUE TANTO COMO DENTRO DEL PERU SEAMOS MANO DE OBRA BARATA, EJM, TRAER MODELOS ARGENTINOS A HACER UN TRABAJO QUE MUCHOS PERUANOS PODEMOS HACER CON MAYOR CAPACIDAD GRACIA Y ACTITUDES FISICAS, ESTO ENTRE OTROS EJEMPLOS, ESTO GENERA QUE SEAMOS MANO DE OBRA BARATA, SI EN NUESTRO MISMO PAIS NOS TRATAMOS ASI, YA VEMOS PORQUE EN OTROS PAISES NOS BASUREAN Y PAGAN LO QUE SE LES DA LA GANA...

categoria: PRODUCTOS / ALIMENTOS
nombre: Maria José Altamira, 2389595-120, BRASILIA, 13/08/2002
email: MARCOANTONIO@APIS.COM.BR
titulo: QUE ESTA PASANDO CON LOS "SUBLIMES" - ME SENTI ENGANADA, ESTAFADA
queja: LOS POCOS GUSTOS QUE LOS PERUANOS NOS PODEMOS DAR EN EL EXTERIOR ES A TRAVES DE ALGUNOS ALIMENTOS PERUANOS QUE NOS LLEGAN Y QUE GUARDAMOS COMO ORO EN POLVO. TUVE LA SUERTE QUE ME REGALARAN DOS "SUBLIMES" QUE ADORE Y HE ESTADO GUARDANDO COMO UN VERDADERO TESORO. HOY CUANDO MIS GANAS YA NO AGUANTARON MAS ABRI UNO CON LA IDEA DE GUARDAR EL OTRO PARA DESPUES, PERO CUAL SERIA MI SORPRESA CUANDO VI QUE NUESTRO CLASICO, NUESTRO PERUANISIMO, NUESTRO DESEADISIMO "SUBLIME" SE ACHICO, O MEJOR DICHO LO HAN REDUCIDO A LA MINIMA EXPRESION. QUE DOLOR MAS GRANDE!!! ME TUVE QUE COMER LOS DOS "SUBLIMES" A LA VEZ, PORQUE LA VERDAD ES QUE UNO SOLO SE ME QUEDO EN EL DIENTE..... ME SENTI ESTAFADA, ENGANADA. A PESAR QUE FUE UN REGALO CREO QUE LOS SENORES DE "NESTLE", QUE AHORA SON LOS DUENOS DE NUESTRO QUERIDO "D´ONOFRIO" DEBERIAN MANTENER LOS TAMANOS ORIGINALES, LOS QUE ESTAN EN NUESTRA MENTE Y ADEMAS CREO QUE DEBERIAN TENER CUIDADO CON EL POSICIONAMIENTO DE LA FIRMA "D´ONOFRIO"  Y NO REEMPLAZARLA POR EL CLASICO "NESTLE" QUE PARA LOS PERUANOS OCUPA UN LUGAR MUY ESPECIAL, MUY DULCE, Y TRAE RECUERDOS DELICIOSOS DE NUESTRA NINEZ. MANTENGAN EL "D´ONOFRIO" AL LADO DE LOS NOMBRE DE NUESTRAS GOLOSINAS, PORQUE EL "D´ONOFRIO" ES UN SELLO DE RECONOMIENTO. OJALA QUE NOS HAGAN CASO PORQUE ASI COMO PARA LOS QUE ESTAMOS FUERA LOS QUE ESTAN EN PERU, CREO OPINARAN IGUAL QUE YO. POR FAVOR NO ATENTEN CONTRA NUESTRAS EXPECTATIVAS NI CONTRA NUESTROS DULCES RECUERDOS!!!!!!!!!!!!!

categoria: PRODUCTOS / ALIMENTOS
nombre: Laura Ortiz, 07929193, Lima, 28/06/2002
email: laura_1125@hotmail.com
titulo: MALA CALIDAD DE MARG.DORINA
queja: Mucho tiempo usamos en casa la margarina dorina pues ultimamente ha cambiado totalmente su calidad, a que se debe? no creo por el precio puesto que no es barata como otras, no volvere a comprarla.  

categoria: PRODUCTO / COMPUTADORAS
nombre: Aldo Siu, 10789006, San Borja - Lima, 26/06/2002
email: aldosiu@hotmail.com
titulo: EL PROGRAMA WINDOWS DE MICROSOFT: TENERLO O ES MEJOR EMIGRAR A OTRO SISTEMA?
queja: A muchas personas, como tambien quien les habla, ya nos ha pasado que al tener instalado el programa Windows de Microsoft, es un programa incompleto e inestable, que para colgandose o creando conflictos con otros programas, y lo peor, que debemos pagar unos US$120 por tener el Windows original, para que al final, despues de 2 años, salga al mercado una nueva version. De todos los Windows que han salido al mercado, me sugirieron usar Windows 98SE (Segunda Edicion), pues he visto que es mas estable y rapido que Windows Millenium (Me) y Windows 2000 en una computadora casera. Aun no he tenido oportunidad de probar la ultima version, Windows XP, pues aparte de tener que desembolsar unos US$120 como dije anteriormente, quiero esperar que los actualizadores de los drivers para los componentes internos de mi PC para esta version, esten disponibles. Mas bien, un punto a favor si es el programa Office 2000 de Microsoft, pues es muy estable, aunque lo unico malo es su precio que bordea los US$230. Un amigo me dice que pruebe con el Sistema Linux, cuyo costo es mas barato (aprox. US$40 en CD o gratuitamente (de forma legal) su descarga por la red) y me dice que es mas estable e incluye el programa Star Office 5.2, que es el sustituto del Office de Microsoft. Mi problema es que la mayoria de nosotros estamos acostumbrados a usar el formato de Windows y del Office, y cambiar de un sistema a otro que es distinto, me hace un poco renuente, por el momento, de instalarlo. Mas bien el Sr. Luis Llamosas de Family Technologies me mostro un sistema que compro y que posiblemente sera el que reemplaze al sistema Windows de Microsoft. Este programa se llama "Lindows" y cuyo costo es de US$99, aunque aun esta en periodo de prueba, y une la estabilidad y rapidez de Linux con las funciones y forma de Windows. Lo que me parecio increible es que no se colgaba el sistema para nada y trabajaba en forma rapida (apesar de estar conectado a Internet) en una computadora Pentium I de 166 Mhz, con 4 Gb. de disco duro y 32 Mb. de RAM. Lo mejor de este sistema, segun lo que lei en su pagina web, es que una vez que saquen este programa en su version final al mercado en un par de meses mas, es que se actualiza "de forma automatica" via Internet, cosa que Windows no hace un diagnostico automatico de mi sistema para saber que problemas necesito corregir o actualizar. Espero que con estas 2 nuevas alternativas en el mercado, o Microsoft debera bajar sus precios (cosa que asi a los usuarios legales no tendremos estar haciendo una fuerte inversion cada vez que sacan un nuevo producto al mercado). Viva la competencia !!!

categoria: PRODUCTOS
nombre: Leonardo Donaire, 21537698, magdalena, 16/05/2002
email: vissiacurio@yahoo.com
titulo: ROBO EN WONG
queja: hace una semana compre en WONG un twelve pack de cerveza cristal, por que decia que todas train premio, al abrir la caja, me di con la sorpresa que habian robado el codigo interno, les he escrito a WONG y tambien a la cristal. pero me han ignorado olimpicamente, ni si quiera he recibido un carta que diga... "vamos a ver su caso"

categoria: PRODUCTOS
nombre: Leonardo Donaire, 21537698, magdalena, 16/05/2002
email: vissiacurio@yahoo.com
titulo: MALA ATENCION PRODUCTOS A1
queja: compre una mermelada A1, en santa isabel y salio malograda, en el envase venia un telefono de atencion al consumidor al que llame por dos dias, nunca me contestaron

categoria: PRODUCTOS / AUTOMOTRIZ
nombre: Eduardo Catter Cossio, 41529151, San Miguel, 18/04/2002
email: flecha12@universia.edu.pe
titulo: OTRA PERLITA DE DAEWOO MOTORS
queja: Como notarán yo soy la persona que colocó la queja anterior contra Daewoo Motors  El hecho es que en el colmo de la sinvergüenzada y desfachatez me llaman los ¿señores ? de Daewoo a decirme que desean conciliar conmigo y llegar a un acuerdo, y la propuesta que me hacen es devolverme $ 19,000 dólares a cambio que yo me olvide del asunto y limpie su imagen (¿todavía tienen imágen?) Es decir, despues de 17 meses de martiriro con este tema, estos señores pretenden devolverme sólo el monto de dinero exácto que pagué por el auto. Y que fué de los 17 meses  de pagos de seguro, impuestos al SAT, mantenimientos programados (que son caros), 04 procesos (02 en Indecopi y 02 Judiciales) con el consiguiente pago de abogados, pérdida de más de 300 horas de trabajo en todo este tiempo para dedicarme a estos asuntos, que fué del uso limitadísimo que he dado a este auto todo este tiempo, mal trato de los ejecutivos de Daewoo a mi persona, y todos los gastos adicionales que un caso como este implica. No hay duda que estos señores se pasaron de irresponsables.De ninguna manera he aceptado la propuesta, y confío en obtener justicia de parte de nuestro poder judicial (Juicio por cambio del auto y juicio por daños y perjuicios), por  favor transmitan esto a todas las personas que puedan, NO PERMITAN QUE VENGAN EXTRANJEROS A NUESTRO PAIS A REIRSE DE NOSOTROS LOS CONSUMIDORES, Y QUE ESTO AYUDE A QUE ANTES DE DECIDIRSE POR LA MARCA DE UN AUTO A COMPRAR LO PIENSEN DOS VECES, PUES ESTO PODRÍA PASARLE A USTEDES, NO CREO QUE DAEWOO SEA LA MEJOR OPCION, APESAR DE SER BARATO  de seguro que NISSAN, Toyota, Honda, etc, hubieran reaccionado de otra manera mucho más responsable.

categoria: PRODUCTOS / AUTOMOTRIZ
nombre: Eduardo Catter Cossio, 41529151, San Miguel, Lima, 15/04/2002
email: eduardo.catter@attla.com
titulo: CAMIONETA 4X4 DAEWOO 0 KM. FALLADA DE FABRICA
queja: He comprado una camioneta Daewoo modelo Korando 0Km y ha venido con una falla de fábrica en la cremallera de dirección lo cual ha quedado demostrado mediante un peritaje dispuesto por el Indecopi. Actualmente he iniciado un proceso judicial solicitando el cambio del auto por uno nuevo, pues Daewoo se niega a cambiarlo y pretende en lugar de ello reparar la pieza defectuosa, lo cual ya fué intentado en 4 ocasiones sin éxito. Me hubiera gustado conocer un caso así antes de comprarme un Daewoo, NO LO HUBIERA HECHO DE NINGUNA MANERA.HUBIERA COMPRADO CUALQUIER OTRA MARCA DE MAYOR PRESTIGIO Y RESPONSABILIDAD.

categoria: PRODUCTOS
nombre: Jairo Barrenechea, 41647113, Jesus Maria, 13/04/2002
email: jairoy2k@hotmail.com
titulo: EMBAUCANDO EN LA CANTIDAD DE PRODUCTO (ACNE AID)
queja: soy un joven que constantemente compro el producto ACNE AID(40g) pero me estoy dando cuenta que este tubo viene con muchas burbujas de aire por dentro,lo que quiero decir es no se si estoy pagando por los 40 gramos que dice en el tubo por hay muchos vacios dentro de este mismo,quisiera que lo verifiquen y reporten a las personas idoneas al respecto.

categoria: PRODUCTOS / COMPUTADORAS
nombre: Luis Cardenas Ojeda, 29233912, Arequipa, 20/03/2002
email: luisc@logisoft.com.pe
titulo: ENGAÑOS DE UN MAYORISTA
queja: La compañía DELTRON la que comercializa partes y piezas, ofrece una garantía por los productos que vende y nunca cumple. Hace un tiempo compre una placa madre para mi compañía y lo único que hicimos fue instalarla pero no funcionaba. Luego de exigir la garantía me dicen que como yo soy de provincias debo enviarla directamente a LIMA con un flete prepagado. (Esto ya es un abuso porque yo compré la placa en la oficina de Arequipa pero en fin envié la placa) al cabo de un tiempo me envian un correo el cual reproduzco:
"Sr. Luis Cardenas buenas noches, le comunico que acabo de recibir la placa que envio por garantia, y tengo que informarle que el sticker del Nro de serie , ha sido manipulado(esta roto) y adicional a ello tiene un golpe en una esquina. Es por esto no va a ser posible cubrir la garantia del producto. Cualquier duda por favor no dude en comunicarse conmigo"
Israel Santa Cruz
Dpto de Garantias
Que cosa ?!!!. Nosotros no hemos malogrado la placa ni mucho menos manipulado el número de serie. Con que objeto ? ya que contratamos a un técnico para que la cambie. Días después me envían la placa malograda y con un flete por pagar. (Que tal raza!!)
Ah, y por si fuera poco, ello venden un servicio de "GARANTIA EXTENDIDA" por el cual extienden la garantía y quizás si reconocen la garantía. Esto es en mi opinión algo ilegal deshonesto y contraproducente porque obligan a cualquier persona a que si quiere garantía real pague el adicional. Por último, he conversado con otras personas y clientes de esta compañía y me dicen lo mismo que DELTRON nunca reconoce las garantías.

categoria: PRODUCTOS / ALIMENTOS
nombre: Francisco Morales Cornejo, 07213958, Magdalena, 25/02/2002
email: franciscom42@yahoo.com
titulo: ESTOY INDIGNADO
queja: Y no se que hacer por que hasta enfermo me siento,en el chorizo marca Laive he encontrado una cucaracha, el envase esta intacto, lo que ocurre es que he consumido varias veces, como podría hacer para que me reparen el daño que me han hecho.

categoria: PRODUCTOS / ALIMENTOS
nombre: Eustaquio Macareno Soto, 0987723, Salamanca Lima, 06/02/2002
email: maca@starmedia.com
titulo: SOLO COPIAMOS LO MALO
queja: Quiero expresarme libremente en este, su peculiar pero utilisimo foro, con respecto a un atropello contra la inteligencia del peruano promedio. Resulta que fui a Sta. Isabel a comprar un jugo de naranja. Opte por uno llamado "Aruba", si no me equivoco, perteneciente al Grupo Gloria. Con esta premisa, tranquilamente me diriji a la caja a cancelar el insumo y salir a disfrutar de mi refrescante bebida. Pero lo que debio ser un momento agradable de relajacion, se convirtio en un calvario, dictado por algun incompetente "disenador" industrial, en cuyas inutiles manos cayo la elaboracion de los envases que albergan el zumo en cuestion. La verdad que abrir la tapa no es nada del otro mundo. La tortura viene en el momento de quitar el "sello de seguridad". Es un verdadero martirio. Al parecer, han pegado platina con UHU puesto que resulta una verdadera hazana quitar esta de encima de la tapa. En el fulgor de la batalla, quebre varias de mis unas, increpe al cielo palabras irrepetibles y maltrate mis dedos como si de una cuerda con alto factor de ampolladura se tratase. Finalmente, al cabo de 20 (!) minutos logre el descerraje de tan inutil sello y para entonces el jugo se habia enfriado y seguramente perdido varias de sus suculentas propiedades refrescantes. No es posible. Habria que reeducar a estos profesionales que dificultan labores que deberian ser tan simples y cotidianas. Por que no aprenden, por ejemplo, de Gatorade, cuyo sello sale suavemente, con la delicadeza de un petalo de geranio? Tenemos los peruanos la errada idea de que lo complicado, intrincado y arcano resulta lo mejor, aquello que desafia la logica parece ser lo mas indicado. Tendemos a quedarnos boquiabiertos ante los chamulleros callejeros, miramos anonadados a los politicos con sus densos y rebuscados discursillos, sin caer en cuenta que lo simple es sinonimo de perfeccion. No es posible que empecemos a perder desde ya con cosas tan simples como un sello de seguridad. Si es asi, entonces no logro vislumbrar luz alguna al fondo del tunel. Senores Gloria: Simplifiquen nuestra vida, reevaluen sus disenos y todos saldremos ganando (o es que queremos reducir costos?).

categoria: PRODUCTOS / COMPUTADORAS
nombre: Moises Blumen Alegre, Miraflores, 01/02/2002
email: moises@ec-red.com
titulo: IBM: "SUPUESTO" SERVICIO AL CLIENTE
queja: Tengo un ordenador manufacturado por IBM. el problema es que el mes pasado, realize la compra de una memoria por internet, ya que es practicamente imposible lograr que un humano conteste su maldito servicio telefonico. a los 2 dias recibi la llamada de un representante de ibm, que quedo en llamarme en un par de horas para confirmar el envio. No llamó nunca!, Y cuando intente ubicarlo, me contestaba su contestador automatico, y una operadora me dijo que el representante estaba de viaje. Entonces volvi a llamar, ya que no habia noticia, al tiempo de una semana. Transfirieron la llamada a otra operadora, que me dijo "Lo llamo en un par de horas para confirmar su orden". Uds creen que llamó? NO llamó nunca, y hasta ahora no tengo noticia y me es impposible realizar la compra. El PROCEDIMIENTO, de servicio al cliente de IBM , es, ciertamente, una PORQUERIA. Les recomiendo que piensen 2 veces antes de enrolarce con esta compañía, ya que hasta el SERVICIO TÉNCNICO, tambien es de lo peor.

categoria: PRODUCTOS - COMPUTADORAS
nombre: Moises Blumen
email: moises@ec-red.com
referencia: "IBM, supuesto servicio al cliente" - 01-02-2002 Productos, Computadoras.
Respuesta: Miraflores, 21 de febrero de 2002
Señores Quejas Perú.- El motivo de esta carta es comentar el destino de mi  queja presentada a IBM el pasado Viernes 1ero de Febrero, la cual tenía como asunto "IBM supuesto servicio al cliente". "Esa misma noche recibí un e-mail enviado por la Srta. Giuliana Robles, responsable del área de Satisfacción al Cliente de IBM, con quien tuve la oportunidad de sostener una larga charla telefónica al día siguiente, explicándole  lo sucedido. La Srta. Robles se interesó en mi caso y se comprometió a solucionar el inconveniente lo antes posible.  También me puso en  contacto con el Sr. Alex Sablich, quienes en conjunto se encargaron de solucionar mi problema. Dejo constancia que IBM  respetó el precio de oferta de la memoria  adquirida y que me otorgaron todas las facilidades para efectuar la cancelación  (por internet y/o personalmente en sus instalaciones). Es así como la mañana del pasado miércoles 20 de febrero acudí  a las oficinas de IBM, donde me recibieron y acompañaron en todo momento la Srta. Robles y el Sr. Sablich. Finalmente realicé la compra de la memoria, la cual  ya se encuentra instalada en mi PC IBM. Reitero la preocupación de IBM por solucionar los reclamos de sus clientes y velar por su satisfacción, y agradezco el trato cordial y profesional de la Srta. Giuliana Robles y el Sr. Alex Sablich". Muchas Gracias, Atentamente, Moisés Blumen

categoria: PRODUCTOS / SOFTWARE
nombre: Francisco De La Coronilla y Acevedo, 40098432, Breña, 25/01/2002
email: francor75@terra.com.pe
titulo: ESTAFA INFORMATICA Y GARANTIA LETAL
queja: Quisiera plantear mi queja formal en nombre de mi representada legal, INVENTARIOS S.A., dedicada al rubro del inventariado de bienes activos en empresas medianas. Inventarios S.A. adquirio la semana pasada el paquete informatico logistico InventaFacil 2002 (version 7), con garantia de 1 año, de la corporacion disenhadora Software Design S.A.C., quien finalmente termino como una verdadera estafadora. Trascendio que tras adquirirlo, estuvimos probandolo y todo marchaba bien hasta que nos dimos con la sorpresa de que no contemplaba unidades de medida basicas para nuestra gestion como codos, varas y talentos, lo cual ellos previamente habian afirmado si venian incluidas.  Nos pusimos en contacto en el acto, siendo atendidos por una secretaria la cual nos dejo esperando durante media hora -dice buscando a un representante- para que finalmente nos colgaran el telefono. Asisti personalmente a la empresa y fui atendido por la misma señorita la cual me dijo si habia consultado nuestro problema y que el encargado de soporte no se encontraba pero que le habia dejado dicho que el paquete estaba bien y que el problema debia ser de nuestros equipos.  Me referi a la garantia y no se le ocurrio otra cosa que decirme que en realidad habia sido un error "de interpretacion" y que la garantia SI era de 1 año pero de que era para la gente que compraba el paquete completo de US$ 5000 y no el de US$ 400, pues ese si no tenia ninguna garantia ni de soporte via telefonica ni de atencion a domicilio.  Toda una estafa y estoy seguro que hacen lo mismo con otras entidades en nuestra ciudad. Atentamente, Francisco De La Coronilla y Acevedo, Abogado Consultor, INVENTARIOS S.A.

categoria: PRODUCTOS / COMPRA
nombre: SEVERO  LEZANO VIDANGOS, 019075, PUNO, 14/11/2001
email: TELEGASL@VIABCP.COM.PE
titulo: MALA  ATENCIÓN
queja: Se  le consulta a la encargada del producto abtronics de quality products s.a., no tiene conocimiento que se atienda  a provincias y que el producto se agotado. el día 09 de noviembre encargamos este producto, hasta hoy no se tiene ninguna noticia, habiendose depositado a su cuenta banco de credito, por adelantado 103.00 dolares americanos.es el costo de envio a provincias .Atte.  el cliente

categoria: PRODUCTOS / SOFTWARE
nombre: Ines Galvez, 08255952, San Isidro, 21/09/2001
email: ber-gal@chavin.rcp.net.pe
titulo: ESTAFA CON PER ANTIVIRUS
queja: Antivirus $35 x 3 máquinas. Lo compré hace mes y medio. Versión 7.0. Folleto dice "Actualizaciones gratuitas". Similar a Macafee, preferí producto peruano, me hablaron bien del Per y hay que promover nuestros productos, no? Pero desde hace una semana ya no podía actualizar el antivirus, pensé "mi PC está mal"  Primero envié un mail a la empresa y lo que me informaron me dejó ATONITA, por lo que llamé x teléfono ayer y me informaron lo siguiente: 1)mi antivirus YA NO SIRVE. Sus versiones antivirus NO DURAN MAS de dos meses. ¡Qué pena, no! (El Macaffee lo tengo en otra computadora con licencia desde 1999, me permite actualizaciones gratuitas, e inclusive ayer bajé la protección para el NIMDA) 2) TENGO que comprar uno nuevo, con un pequeño descuentito. 3)NO es política de la empresa INFORMAR al comprador (preocupado x los virus que puedan entrar a su computadora) que el programa antivirus que está adquiriendo para PROTEGER a sus computadoras SOLO le durará DOS MESES (o tal vez un poquito más). 4) Como no me registré en sus listas de interés PERDI la opción de actualizar una última vez mi antivirus versión 7.0 (ahora ya están en la 7.1)  Conclusión: ¿Cómo un fabricante de nuestro querido país subdesarrollado y tercermundista, que tiene que competir con productos internacionales de primera línea, TIENE EL DESCARO de cobrar más (Macaffee $19.95, Per Antivirus $35), dar menos beneficios (sólo dura 2 meses, Macaffee permanente) y para colmo, ENGAÑAR a los consumidores con publicidad SUPUESTAMENTE OFRECIENDO lo mismo que otras empresas de rango mundial.  ¿QUÉ tuve que HACER? DESINSTALÉ el Per Antivirus, actualicé GRATUITAMENTE mi Macaffee antivirus viejo y ya tengo protegida mi computadora con un producto americano en lugar de uno peruano. ¿No es esto ESCANDALOSO?  Hay que reportarlos al INDECOPI, algo que voy a hacer hoy mismo.  A futuros compradores: tengan cuidado con PER ANTIVIRUS, no están comprando lo que ofrecen, pero, como me dijo el funcionario de esta empresa que me atenció muy amable y diplomáticamente, ¡qué pena! ¡una lástima! ¡tendrán que comprar uno nuevo porque el suyo YA NO SIRVE!. Gracias

categoria: PRODUCTOS / GRIFO
nombre: christian alvarado, 10219129, surco, 14/09/2001
email: christian.alvarado@nextel.com.pe
titulo: GASOLINA CON AGUA
queja: En el supergrifos (mobil) de la panamericana sur antes del peaje echan gasolina con agua.

categoria: PRODUCTOS
nombre: Gustavo Rodriguez, 15739188, Lince, 14/09/2001
email: gusrodrig@hotmail.com
titulo: NO ENCUENTRO A EMPRESA
queja: En mayo del 2000 compre una computadora en la empresa Grupo Gepsa, que se ubica en Miraflores. Hace unos meses se me malogró la tarjeta de video. Como me vendieron la PC con 2 años de garantía fui a hacer efectiva la misma pero ya no los encontró en el lugar. No me pudieron dar datos sobre su nueva dirección. No tengo forma de ubicarlos.