Quejas de Agosto 2002

categoria: SALUD
nombre: johana, la perla, 28/08/2002
email: johanarosado@latinmail.com
titulo: NO ME QUISIERON ATENDER
queja: me quejo de la clinica gonzales que el dia que hiba  a dar a luz no me quisieron atender y no habia ni emergencia ni doctores y yo todos los 8 meses me atendi ahi

categoria: COMUNICACIONES / CELULARES
nombre: Jose, 25742385, San Isidro, 28/08/2002
email: joseiud@hotmail.com
titulo: TIM TE ESTAFA CON EL MOTOROLA T193
queja: La empresa TIM te promiocionba que los celulares modelos T193 y T191 te deben duran aproximademente 7 dias y medio en consumo de reposo y asi te da a entender que cuando lo uses te debe estar durando por lo menos en uso moderado entre 3 a cuatro dias, pero es un engaño ya que estos modelos solo duran en estado de reposo 2 dias y 11 horas y cuando lo usas en forma normal sin muchas llamadas solo te dura un dia y 13 horas o aveces has solo 12 horas. Cuando presentas tu reclamo a la empresa ellos alegan que el equipo no presenta despecfecto y por eso no te lo pueden cambiar, y te comienzan a  mecer  hasta que te canses. Y solo alegan que si sus tecnicos no encuentran ninguna averia, aunque el equipo dure menos de lo que ellos ofrecen no pueden aceptar tu reclamo.

categoria: COMERCIO
nombre: Carlos Horna Torres, 40101049, Lima, 28/08/2002
email: carlos-horna@arvifesa.com
titulo: EL MINISTERIO DE TRANSPORTES Y SUS ABUSOS
queja: Resulta que tenemos un Gobierno que es nuestro primer enemigo y el caso que me tocó a mí se genera a partir de la importación de unos equipos de comunicacion para uso familiar contemplados así en un Proyecto de Ley aún no aprobado desde hace 2 años, y por no tener ninguna ley que me ampare como consumidor ó en su defecto, como usuario final, es que me catalogan de la misma manera como catalogan a Telefónica, Nextel, Tim cualquier empresa de telecomunicaciones teniendo que pagar por estos equipos que no cuestan mas de 25.00 $ el par una exagerada suma de 1750.00 soles ... adicinalmente se tiene que hacer el pago de almacen y una serie de pagos a los que Yo penosamente prefiero llamarles Robo.

categoria: DERECHOS HUMANOS
nombre: Erick Chavez, 29412794, Toronto, 28/08/2002
email: erick_chavez_p@hotmail.com
titulo: ABUSO DE AUTORIDAD...
queja: Anoche, despues de 2 meses de vacaciones en Perú, mi esposa y pequeña hija se disponían regresar a Canada, ya en el aeropuerto Jorge Chávez para abordar el avión de vuelta, un agente de inmigraciones del gobierno peruano revisó los papeles de mi familia, todo estuvo perfecto, pero como siempre ocurre se demoró un poquito mas (raro, no?) buscando la quinta pata del gato? (quizá un posible negocito o quizá por hacer pasar un mal rato?). Sucede que notó que uno de los "tres" permisos de viaje de menor que le otorgué a mi esposa (2 canadienses y 1 peruano) para que pueda regresar a Canadá le faltaba una firma y sello. Que? pero si ese documento fué expedido en el Consulado General del Perú en Toronto con sellos, firmas y timbres, ademas me indicaron que eso era todo lo que necesitaba mi esposa para salir del Perú con mi hija. Al final, despues de que dicho agente discutiera con otros agentes, le negaron la salida. No les bastó con negarle la salida, el trato que recibió mi esposa fué horrible, ella me comentó que le hicieron sentir como si fuera una delincuente. Que decepción de personal. Cómo es posible que gente con tal trato personal brinde servicios al públio?. Todos los peruanos (y muchos extranjeros) hemos sufrido abusos de parte de personal al servicio del estado, no solo inmigraciones pero tambien policía, militares, administrativos, etc. Uno de los casos que más me llenó de alegría fué cuando cerraron el dichoso Control Policial (y de billeteras) de Corcona. Aún existen muchas otras entidades públicas donde el personal aprovecha de su posición para favorecerse, alguien está haciendo algo por eliminar esta peste?.

categoria: COMUNICACIONES / TELEFONICA
nombre: Joel Silva, 09951416, Cercado, 27/08/2002
email: jsilva@uni.edu.pe
titulo: TELEFONICA: PRIMERO ACEPTA LA NEGATIVA A TU RECLAMO, RECLAMA DESPUES.
queja: El jueves 22 me acerque al Multicentro Washington de Telefónica para presentar POR ESCRITO mi reclamo por Renta Básica. El Asesor Comercial Carlos Sierra Marquez (Carnet 0265090) me atendió luego de esperar más dos horas para decirme que este tipo de reclamos se deniegan inmediatamente, conminandome a firmar la recepción de la respuesta negativa ANTES de sellarme la recepción de mi pedido. Al negarme a firmar tal documento, NO ME PERMITIÓ INGRESAR MI PEDIDO. Su actitud fue refrendada por la Jefa de Operaciones del Multicentro Washington Margoth Amorós Valdivia (Carnet 013740). Esta actitud es ilegal al condicionar el ejercicio de mi derecho de petición (Art. 2º, inc 20 Constitución Política del Perú) y el Art. 106º de la Ley 27444 Ley de Procedimiento Administrativo General. El policia Alban que hacia servicio en dia de franco para esta empresa permitió este abuso sin hacer el parte respectivo y desinformandome que me dirija a la comisaría de Cotabambas, la cual no tiene jurisdicción en el lugar de lo ocurrido. Este hecho consta en la Comisaría Petit Thouars. Al acercarme al día siguiente, la señorita Martha Encinas Saavedra (Carnet 1008311) me recibió el reclamo bajo la misma condición, a lo que respondí en el acto con el correspondiente Recurso de Apelación, y pese a él, me indicó que Telefónica esta "disconforme" con la obligación de permitir pagos a cuenta de los conceptos no reclamados si el reclamo es por Renta Básica, y NO ME PERMITIÓ PAGAR LOS CONCEPTOS NO RECLAMADOS, obligandome a pagar el integro de mi recibo para reactivar mi servicio.

categoria: MEDIO AMBIENTE
nombre: paola alvarado, 25852914, cercado, 27/08/2002
email: paolitaalvaradof@hotmail.com
titulo: FIESTAS TODA LA SEMANA?
queja: tengo viviendo en cercado hace 8 meses y a mi familia y a mi nos parecia muy incómodo el hecho que la discoteca La Ley (Av. Colonial, frente a micasa), realizara fiestas tan bulliciosas que hasta hace vibrar las ventanas, pero bueno eran los viernes y sabados Y digamos se podria comprender o soportar, pero ahora hacen fiesta TODA LA SEMANA incluso los domingos tienen matine donde permiten el ingreso a menores de edad, se que ya algunos vecinos han presentado firmas reclamando a la muncipalidad, pero hasta ahora no hacen nada, no pedimos que cierren el local pero al menos acondicionen este para que el ruido no moleste a los vecinos que esperamos se termine el dia de trabajo para descansar y solo podemos escuchar tal bulla que pareciera que la orquesta esta en nuestra sala, ..por favor señores de la muncipalidad HAGAN ALGO SIQUIERA COMO CAMPAÑA ELECTORAL!.

categoria: BANCOS
nombre: Jorge Aquino, 29545330, Paucarpata, 27/08/2002
email: jorgeaquino2@latinmail.com
titulo: TRANSFERENCIA INDEBIDA DE CUENTA CORRIENTE
queja: Solicité un crédito al Banco el cual fue depositado en una cuenta corriente. Al dìa siguiente el Banco transfiere el dinero a otra cuenta corriente en mérito a una carta de autorizción de transferencia que un mes antes se firmó a una Empresa vendedora de vehículos. ¿cuales son las obligaciones del Banco en una cuent corriente? Puede el Banco transferir fondos a otra cuenta corriente con una simple carta y presentada por una tercera persona que es favorecida con la transferencia?.

categoria: JUSTICIA
nombre: boris m echegaray urrutia, 29626456, paucarpata arequipa, 26/08/2002
email: boris_meu@yahoo.com
titulo: INJUSTICIA
queja: Desde hace varios años mi pobre madre libra un juicio con un maldito pariente que le quiere quitar su terreno en abancay, argumentando estar con la reforma de Velasco, Esta en Lima en periodo de casacion, mi madre se llama Maria Esther Antonia Urrutia Vda. de echegaray y el maldito que quiere quitarle su terreno se llama Primitivo Clemente Aybar U.

categoria: COMUNICACIONES
nombre: CRISTINA ARRASCO, 10317899, LA MOLINA VIEJA, 26/08/2002
email: cristina@azexsa.com
titulo: MILLICOM LA PEOR EMPRESA DEL PERU
queja: Hoy dia fue el colmo!!!! No he tenido servicio eficiente hace 5 dias. Llame a "servicio al cliente" y tras intentarlo más de 15 veces al final me contestó un jovencito que trato de decirme que la culpa era de nosotros...QUE TAL RAZA!!!!!! Que clase de servicio al cliente tiene esta empresa??????? Hoy dia los he vuelto a llamar y me dicen que tienen un problema con el enlace internacional (la excusa mas usada por MILLICOM) y que TENGO QUE ESPERAR, pues no se va a reponer hasta mañana o pasado....QUE INEFICIENCIA!!!!  QUE MEDIOCRIDAD!!!! NOSOTROS PAGAMOS POR ESTE SERVICIO...ASI QUE DEBERIAN CUIDAR DE SUS CLIENTES Y NO TRATARLOS COMO SI NOS ESTUVIERAN HACIENDO UN FAVOR..!!!! Que barbaridad!!!! LA PEOR EMPRESA DEL PERU ES MILLICOM !!!!!

categoria: COMUNICACIONES
nombre: Juan Luis, 40719754, LA MOLINA, 26/08/2002
email: juanluisvera@hotmail.com
titulo: MILLICOM ES LA PEOR EMPRESA Y EL PEOR SERVICIO, MILLICOM !!!!! PESIMO SERVICIO !!!!!
queja: Encima que Millicom ofrece una conexión malísima, super inestable, insegura e intermitente, hoy dia me ofrecieron (como buena opción) hacerme el hosting de nuestras páginas en sus servidores!!! jajjaja ESTAN LOCOS O QUE????? Cómo se les ocurre tal idiotez????? Acaso creen que somos tan tontos??? Desde que empezamos con  Millicom hemos tenido INFINIDAD DE PROBLEMAS hasta hemos tenido que comprar un kit de conexión con TERRA para cuando se va la señal de MILLICOM (1 vez a la semana) asi de mal esta el servicio de esta empresa: MEDIOCRE, DEPLORABLE Y MUY, MUY DEFICIENTE!!!!!

categoria: COMUNICACIONES
nombre: Ana Maria Gallo, DNI06631507, Barranco, 25/08/2002
email: de_interes@lycos.com
titulo: NO CONTRATEN A MILLICOM
queja: Si piensan contratr los servicios de Milicom para tener Internet en casa por favor ¡NO LO HAGAN! busquen otra empresa porque yo los contrate y es peor y mas caro servicio que se puedan imaginar

categoria: OTROS/ POLITICA
nombre: Pierina Cjavez, 09045687, LIMA, 24/08/2002
email: pieri_smg@elsitio.com
titulo: NO QUIERO NAZIS EN PERU!!!
queja: Hay nazis en Lima y nadie hace nada por uqe? se estan propagando como ratas, se llaman movimiento despierta peru y hasta tienen una pagina en internet. Diganme que se va a hacer?

categoria: BANCOS
nombre: Jorge Garrido Lecca, 09375173, L-33, 23/08/2002
email: jorgegarridolecca@musicaydanza.com
titulo: DEUDA CANCELADA... Y VUELVEN A COBRAR
queja: El año pasado ayudè a mi padre a pagar unas deudas que tenìa entre las que estaba el Banco del Trabajo. Paguè segùn tengo anotado en mi agenda del 2001, el dìa 31 de Mayo, alrredor de 580 nuevos soles las 5 ùltimas cuotas refinanciadas que quedaban. Despuès de un año le llega a mi padre consecutivamente dos avisos de cobranza y en el segundo anotado el monto de una supuesta deuda de 520 nuevos soles. Lamentablemente los recibos de todas las cuotas pagadas hasta el ùltimo pago que hize ya no existen.  Fui al banco con una carta solicitando a File central un informe detallado de sus movimiento. Voy y me dicen que no han encontrado nada. Cuando estuve en el banco, agencia del Jockey Plaza, en la pantalla tenìan como deuda el monto de 414 nuevos soles y que se debìan 3 cuotas. Ademàs segùn la pantalla se habìan pagado dos cuotas en los primeros meses de este año lo cual no es cierto ya que cancelè la deuda el año pasado. Me pregunto: A cuanta gente le estaràn haciendo lo mismo?. Cobrar despuès de haber cancelado una deuda?.

categoria: MUNICIPIO
nombre: HUMBERTO LEVERONI FLORES, 40862710, SAN MARTIN DE PORRES, 23/08/2002
email: HUMBERTOFLO@HOTMAIL.COM
titulo: CONSTRUCCION DE COLEGIO UN PELIGRO PARA  EL ALUMNADO
queja: SAN MARTIN DE PORRES 24 DE AGOSTO DEL 2002 PIDO A LA ALCALDEZA DE SAN MARTIN DEV PORRES SEÑORA GLADYS UGAZ VERA QUE TOME CARTAS EN EL ASUNTO YA QUE ELLA VELA POR LOS NIÑOS DE SAN MARTIN DE PORRES. HAY UN COLEGIO PARTICULAR REN EL JIRON IQUITOS 485 A LA ALTURA DE LA CUADRA 34 DE LA AVENIDA PERU DE NOMBRE SANTA ISABEL QUIEN SI AUTORIZACION DEL CONSEJO HA CONSTRUIDO HASTA 5 PISOS O LA ALCALDEZA ESTA COLUDIDA CON LA DUEÑA DEL COLEGIO PARA QUE CONSTRUYA Y CONSTRUYA EXPONIENDO EN UN GRAVE PELIGRO A LOS ALUMNADOS QUE AHI ESTUDIA.SEÑORA ALCALDEZA EL COLEGIO QUE LE INDICO SOLO CUENTA CON UNA SOLA PUERTA Y TODO LO HACE ESCONDIDO YA QUE SIN PERMISO ESTA CONSTRUYENDO TODO EL FONDO HASTA EL 5TO Y 6TO PISO SIN IMPORTARLE LAN SEGURIDAD DE LOS NIÑOS TODO PARECE IMPORTARLE EL DINERO Y NADA MAS ESO .DAÑA A LAS VECINDADES Y NO HACE CASO OMISO COMO USTED COMO LACALDE NO DICE NADA SIGUE CONSTRULLENDO POR FAVOR QUE PASA INVESTIGUEN Y PONGAS UNA CLAUSURA Y QUE TENGA UNA INFRESTRUCTURA Y ESOS NIÑOS ESTEN A SALVO POR CUALQUIER SISMO YA QUE ESE COLEGIO ES UNA BOMBA DE TIEMPO. ESPERAMOS QUE LA ALCALDEZA DE SAN MARTIN DE PORRES HAGA ALGO POR EL BIEN DE LOS NIÑOS . ATENTAMENTE HUMBERTO LEVERONI

categoria: JUSTICIA
nombre: RAUL BARRIAL MORALES, 25643771, SAN MARTIN DE PORRES, 21/08/2002
email: RAULBARRIAL@HOTMAIL.COM
titulo: APELACION SIN FUNDAMENTO
queja: LIMA 20 DE AGOSTO DEL 2002 RECIBAN MIS CORDIALES SALUDOS. LA presente es para hacer de su conocimiento que ante una queja presentada a la ODICMA por conducta INFUNCIONAL del MAGISTRADO GUIDO MAXIMILIANO VERA VERA DEL 9NO JUZGADO PENAL DE LIMA.la resolucion de sancion en el cual le aplican el APERCIBIMIENTO.La cual el juez en mencion APELA la mencionada resolucion ante la OCMA. Dicha apelacion debe ser INFUNDADA POR LAS razones que paso a exponer:
1.-se ha encontrado responsabilidad al no haber ejercido control permanente sobre su secretario MILTON MENDOZA RAMIREZ tal como lo
determina EL REGLAMENTO DEL MINISTERIO PUBLICO.
2.-Teniendo que remitir copia certificadas al MINISTERIO PUBLICO no las remite  en la fecha indicada si no despuez de largos 4 meses,siendo una dilacion innesesaria.
3.-omision al  NO REMITIR una de las piezas procesales (cinta de video caseet),y haciendolo posteriormente despuez de varios meses.para salvar su responsabilidad.
POR ESTOS MOTIVOS EXPUESTOS QUE ARGUMENTO,PUEDE OFRECER A LA OCMA PARA APELAR LA SANCION EXPUESTA.SI SE VE CLARAMENTE SU INCUMPLIMIENTO DE FUNCIONES. REFERENCIA QUEJA 203-2002 GRACIAS POR SU ATENCION
RAUL BARRIAL MORALES

categoria: COMUNICACIONES
nombre: carlos, 07510837, callao, 21/08/2002
email: carw75@hotmail.com
titulo: SPEEDY, LA PEOR ESTAFA...
queja: hola a todos. les cuento que hace mas de tres meses que adquiri speedy,y en estas tres ultimas semanas,la velocidad es una porqueria. llamo al gran 080115500 y siempre me estan paseando con lo mismo,ya han venido dos veces los tecnicos,que la verdad,no saben ni michi,siempre hacen lo mismo,lo mismo que yo hago,y algo hacen cuando llamo al 0801...,que mi velocidad aumenta,pero media hora despues,mmmm,se tira todo abajo,tengo el servicio class(512k)y la verdad,eh llegado hasta 8k,creanlo,ya solo este mes lo uso,que se lleven su maldito speedy. no se los recomiendo,es una estafa... !!!suerte!!!.

categoria: COMERCIO / CONSUMO
nombre: Sara Valderrama, 07261598, Lima 03, 21/08/2002
email: svalderrama@infarmasa.com
titulo: SERVICIO MEDIOCRE
queja: Antes de hacer una compra en Ripley pregunto cuanto es mi cuota del mes y me dicen que como tengo pagos a cta. no tengo deuda a fin de mes, hago 2 compras x S/295.5. como aún no llega mi estado de cta. llamo a la centra y la operadora me dice que mi pago de fin de mes es de S/.1,212 y que su sistema solo registra un pago a cta. y que el otro pago que efectué no aparece este.

categoria: BANCOS
nombre: LUIS FERNANDEZ ESPEJO, 25736184, BELLAVISTA-CALLAO, 21/08/2002
email: lfernandezpfm@hotmail.com
titulo: COBRO DE SERVICIOS COMPLEMENTARIOS  DEMASIADO ALTO
queja: LA TARJETA DE CREDITO DE METRO, RESPALDADA POR EL BANCO DE TRABAJO, HAN IMPLEMENTADO A PARTIR DE AGOSTO EL COBRO DE SERVICIOS COMPLEMENTARIOS, DICEN QUE ES UN SEGURO DE DESGRAVAMEN, OSEA SI FALLECE LA PERSONA QUEDA CANCELADO TODO EL CREDITO. EL MONTO ES DE 3.99 SOLES, ME PARECE DEMASIADO ALTO Y EL TERMINO COMO LO INDICAN EN EL ESTADO DE CUENTA ME PARECE INCORRECTO, PORQUE SE INTERPRETA COMO COBRO DE REPARTO DEL ESTADO DE CUENTA, DEBERIA DECIR SEGURO DE DESGRAVAMEN. Y LO JUSTO DEBE SER 1 O 2 SOLES.

categoria: SALUD
nombre: jose elmo de la vega diaz, 08191367, barranco, 21/08/2002
email: jvdiaz@dicemel.mpfn.gob.pe
titulo: "INJUSTA APRECIACION SOBRE CONDONES DEL AMIGO EDY BLUME"
queja: He leído detenidamente una entrevista que le hacen a Edy Blume en relación al tratamiento que se le esta dando al "Programa Preventivo Promocional" que el Ministerio de  Salud esta haciendo en relación a la infección por el Virus de la Inmudeficiencia Adquirida y el contexto en que el mencionado promotor de Vía Libre ubica a las estrategias para evitar mayor número de infectados. En primer lugar, NINGUNA INSTITUCION, incluyendo al Ministerio de Salud en las gestiones de los 80s y 90s ha realizado estudios serios de campo que puedan inferir que en la actualidad existan por lo menos 76,000 infectados por este tipo de virus en el Perú. Las gestiones de los mas recordados como la del Dr. Gotardo Agüero y el Dr. Escalante se ocuparon en organizar el Programa Nacional de Lucha contra el SIDA así como la Comisión Multidisciplinaria, con relativo éxito ya que en esa época se fortaleció la red de detección en Bancos de Sangre. En las gestiones de la Dra. Antigoni, Dr, Padrón, Dr. Sánchez no se vieron mejoras. En el Año 90 el Dr. Rocca (congresista) hizo la primera ley Sida, en donde se incluía el estudio de la infección en personas que iban a casarse, apreciación absurda, teniendo en cuenta que las experiencias pre-matrimoniales se han incrementado en los últimos 30 años; posteriormente a esta situación salió la famosa ley 26626 que "promovía el uso del condón" mediante una estrategia de exhibición de condones en farmacias y expendedores de condones en hoteles, en discotecas, mejor dicho lugares de riesgo pero esta "estrategia" no dio resultados por que las personas que fueron alguna vez a un hotel, bar o baño turco o a algún lugar de riesgo como lo denomino en un momento de riesgo, no encontraron los famosos expendedores, ni condones exhibiéndose, ni canastillas con condones en los mostradores de las farmacias; o sea letra muerta. Por que en ese tiempo el "reconocido PECOS" no organizo la supervisión para que una ley mas no sea letra muerta. En relación al pensamiento del Dr. Carbone a quien tengo el gusto de conocer, desde que era un excelente estudiante así como u  laborioso y preocupado profesional, después de su graduación, es evidentemente el pensamiento de un salubrista preocupado  por el bienestar de la población; naturalmente el no puede  estar supervisando lo que pasa en cada uno de los componentes  que tiene el Ministerio de Salud y la disminución  de la distribución de condones no se ha debido a un desabastecimiento, tampoco a un pensamiento a ultranza católico; definitivamente no ha sido por que el Dr. Carbone esta en contra de la distribución  de condones y la ubicación del componente : enfermedades de transmisión sexual ya no es un programa especial por que es una patología que merece el tratamiento preventivo-promocional-recuperativo  que merecen otras patologías que también matan y matan a inocentes que no pidieron ni tampoco se expusieron al riesgo de contagio como son el Denguie, la Tuberculosis, la Malaria. Tenemos que entender que el SIDA ya cumplió mas de 18 años de su "ingreso oficial" al   Perú y que por ello debe de ser tratada en forma integral con otras patologías y con la visión de  dar salud y bienestar a la población y no solamente prevenir enfáticamente a un grupo de enfermedades. Asimismo tenemos que valorar y supervisar las actividades que realizan las ONSs por que es la lucha contra las enfermedades en general  con una visión integral y en forma multisectorial, ya no deben de existir programas especiales en un país tan venido a menos en la esfera nutricional, educativa y de salud en general.

categoria: COMERCIOS / FOTOGRAFIA - AGENCIA DE MODELOS
nombre: Alfredo Melendez, 06281554, La Molina, 21/08/2002
email: alfredo1202@yahoo.com
titulo: STOCK MODEL AGENCIA DE MODELOS ESTAFADORES E INCUMPLIDOS
queja: Con fecha 13 de Julio, solicite una sesión de fotos digitales para mi pequeño hijo en la agencia de modelos Stock Model, donde el Sr. Fabrizio Oswaldo Decheco Mármol fotógrafo de la agencia, realizo la sesión y hasta la fecha no me entrega dichas fotos. Escusas absurdas como la computadora malograda, no contar con fluido eléctrico o que tiene "mucho trabajo" incumple lo convenido. Hasta su misma secretaria Techi Pool apaña estas irresponsabilidades "meciendome". Que? tan difícil es pasar unas fotos de Cámara digital a una PC y luego enviarlas por correo? Además pongo en advertencia que este individuo con la promesa de participar  a  personas en comerciales hace cobros adicionales a los convenidos. No se dejen engañar por este engatusador y esta mediocre Agencia de Modelos. Atención Empresas espero que mi queja sirva para que tomen las acciones respectivas y sepan la calidad de personas que laboran en dicha agencia.

categoria: JUSTICIA / MILITAR
nombre: REMIGIO SILVA, 09894876, CHORRILLOS-LIMA, 20/08/2002
email: martin935@latinmail.com
titulo: ABUSO DE AUTORIDAD
queja: A raíz de la difusión de los famosos “VLADIVIDEOS” en el año 2,000, en donde se ve reflejada toda la corrupción de la que fuimos ciegos y mudos espectadores (unos mas que otros por supuesto), se inicio la persecución de las personalidades que estuvieron involucradas en estos actos de corrupción, aunque nadie lo aceptaba se dio inicio a una cacería de brujas que hasta el día de hoy no termina y que envuelve en un circulo vicioso a estas personalidades ya que entran, salen de la cárcel y nuevamente los quieren volver a meter........ es que son los únicos responsables de la corrupción?............ es que ya no hay mas “VLADIVIEOS”?....... es que ya no existe corrupción en esta nueva “era democrática”?; son muchas las interrogantes que quedan sin respuesta, creemos que es necesario que se encuentren y juzguen a todos los responsables para que no se siga ocultando la verdad a todo el país. (Continua...)

categoria: TRANSPORTE
nombre: Jose Acosta, 08785701, Lima, 20/08/2002
email: joseacosta@yahoo.com
titulo: CRUZ DEL SUR
queja:Srs. El miercoles 14 de agosto a ls 16:31 compre dos pasajes Huancayo-Lima para el jueves 15 a las 13:30 en la agencia principal de Cruz del Sur en Huancayo ubicada en la calle Ayachucho 281, para mi y para mi madre y viajabamos en los asientos 23 y 24. (Continua...)

categoria: COMERCIOS / COMPRA A CREDITO
nombre: Katia Cecilia Polo Chávez, 09341233, San Isidro/ Lima, 20/08/2002
email: katiapolodeaguilar@hotmail.com
titulo: DENUNCIA CONTRA FINANCIERA CMR FALABELLA
queja: Lima 20 de Agosto de 2002 Señores Quejasperu.com
Por medio de la presente quisiera saludarlo muy atentamente y felicitarlos por su ayuda en defensa del consumidor. Es motivo también de esta comunicación, hacerle llegar una denuncia contra la Financiera CMR de Saga Falabella, esperando tenga a bien atenderla y hacerla de conocimiento público. (Ver queja)

categoria: COMERCIOS
nombre: JUILIO CESAR MARTINEZ, 08213451, SAN BORJA, 20/08/2002
email: jcm@hotmail.com
titulo: NOS DAN GATO POR LIEBRE
queja: EL DOMINGO PASADO ACUDI AL RESTAURANT DE SANTA ISABEL DE BENAVIDES Y ME PEDI UN ARROZ CON PATO QUE ME COSTO 12 NUEVOS SOLES EL ARROZ MASACOTEADO Y EL PATO PARECIA CARNE DE PERRO LES RECLAME Y ME DEVOLVIERON MI DINERO SUGERIRIA QUE UNA AUTORIDAD SANITARIA VERIFIQUE ESTA CLASE DE ALIMENTOS QUE ATENTAN CONTRA NUESTRA SALUD. UNA MAS SI USTED ACUDE A UNA CEVICHERIA LE DECIN CEVICHE DE PESCADO PERO NO ESPECIFICAN CUAL YO SI SE CUAL ES AHORA EN LA MAYORIA DE CEVICHERIAS TE DAN FILETE DE LIZA OSEA QUE NOS DAN GATO POR LIEBRE Y NADIE SE DA CUENTA PERO YO SI POR QUE LA DIFERENCIA ENTRE UN FILETE DE CORVINA, LENGUADO, REYNETA ,COJINOVA ,CHITA CABRILLA , ES ABISMAL PERO LA MAYORIA NO SE DA CUENTA Y ESTO SUCEDE EN LAS MEJORES CEVICHERIAS COMO PUNTA SAL , DON BETA ,ETC. FELICITACIONES SALUDOS Y GRACIAS

categoria: SERVICIOS / ELECTRICIDAD
nombre: Silvana Caceres Grant,  09862717, Barranco, 19/08/2002
email: silvi76@hotmail.com
titulo: COBROS EXCESIVOS
queja: Presente un reclamo en la oficna comercial de Luz del Sur,  por considerar exesivo la facturacion por el consumo de luz en mi casa, luego de una inspeccion y una audiencia, me cambiaron el medidor, pero el consumo sigue alto, Hasta cuando seguiran con esos cobros abusivos.

categoria: COMERCIOS
nombre: Humberto Kufoy, 10219969, Lima, 19/08/2002
email: hkufoy@hotmail.com
titulo: SAN ANTONIO, PANADERIA, PASTELERIA
queja: Hace como 2 semanas, sabado en la noche fui al nuevo local de esta panaderia con mi enamorada, el local estaba full, estuvimos esperando hasta q una mesa se desocupara y asi fue, nos sentamos y uno de los mozos (el mas viejo) muy malcriado nos dijo ESTA MESA ES PARA CUATRO a lo q yo respondi Y?,este malcriado insistio q era para cuatro y habia gente esperando, yo le respondi q no habia ningun letrero de reservado y ya furioso y le grite diciendo q era un malcriado y q no me iba a mover, este se fue y a los 10 minutos se acerco otro q muy amablemete nos saludo y atendio y al yo pedirle una pizza con champiñones me dijo q no habia pero q podia prepararla si esperaba unos 5 minutos, con lo q nos paso queda demostrado q no cualquiera puede ser mozo, tiene q nacerle la vocacion de servicio, cosa q deberian prestar atencion los comercios como San Antonio q se dedican a atender al publico.

categoria: TRANSPORTE
nombre: Carlos Torres, 06733237, Jesus María, 19/08/2002
email: carlos.torres@serlipsa.com.pe
titulo: SOAT : SEGURO PARA ALGUNOS?
queja: Alguna autoridad puede explicar ¿qué hacemos las personas que hemos comprado desde ya el seguro SOAT, mientras que los que deberían comprar (servicio público) no lo hacen? y probablemente ni lo hagan. Los pocos que por cumplir la norma hemos comprado el seguro nos vemos perjudicados con la falta de autoridad.

categoria: EDUCACION
nombre: veronika jorquera, 10311046, la molina lima, 19/08/2002
email: veronika_jd@hotmail.com
titulo: PASO A PASO SE LLEGA LEJOS
queja: Me parece que la educación en Peru es demasiado acelerada, en comparación con muchos otros paises donde tienen 12 o 13 años de colegio. Aquí a los niños les enseñan en menos años todo lo que deben aprender, esto los estresa, y no les da tiempo a los profesores a enseñarles profundamente todas las materias. Por otro lado, los niños terminan el colegio  de 16 años mas o menos, incluso hay niños que terminan de 15 años, no teniendo una madurez para decidir que quieren estudiar después,o que quieren hacer. Creo que el ministerio de educación debe reestructurar la educacion del Perú, para tener mejores profesionales en el futuro.

categoria: COMUNICACIONES / INTERNET
nombre: Sergio Flores, 10544158, San Isidro - Lima, 19/08/2002
email: sergioflores@terra.com.pe
titulo: CABLENET ABUSO SIN LIMITES
queja: A todos los sufridos usuarios, por favor contactarme para hacer un reclamo conjunto, que deberíamos haber hecho hace mucho tiempo. Mi interés inicial es hacer una base de datos de los estafados. Al resto de personas, si quieren entrar a cablenet primero consigan un donante de hígado, que lo necesitarán !!!

categoria: MEDIO AMBIENTE
nombre: Cesar Augusto, 25668472, Bellavista/ Callao, 19/08/2002
email: cbermudez@esan.com.pe
titulo: PORQUE PRAXAIR NO DEJA DE CONTAMINAR?
queja: Hace poco me he mudado a la Urb.Santa Cecilia en Bellavista. Lo que no sabía era que esta zona está totalmente contaminada por los gases que emite la fábrica PRAXAIR ubicada en la Av. Venezuela (alt.cruce con Av. Faucett). Algunos dias parece que estamos en Londres por la cantidad de "smog" que hay. Creo que solo en el Perú priman los intereses económicos de un grupo de personas dueños de la empresa, sobre la salud de miles de seres humanos. Que muevan su fábrica a lugares menos poblados. Debemos unirnos para presionar al municipio que haga cumplir la ley.

categoria: DERECHOS HUMANOS
nombre: Oscar Fernandez Bocanegra, 25606921, Bellavista Callao, 18/08/2002
email: dorisft@viabcp.com
titulo: ABUSO A JUBILADOS
queja: mi padre recibio una solicitud de nuevos documentos para seguir tramite de jubilacion via notarial con fecha de un año de retraso diciendole que no encontraban direccion y en todo ese año el se apersono a centro civico y jamas le dijeron nada solo que estaban sus documentos en tramite, para despues llegarle la carta notarial para casi empezar de nuevo y perder todo un año, esto es un abuso para el y para cuanto jubilado trabajador existe en este pais de ingratos yo exijo por el una respuesta inmediata de quien le corresponde!

categoria: DERECHOS HUMANOS
nombre: hellen, 40474715, surco, lima, 18/08/2002
email: bluegiss@yahoo.com
titulo: DERECHO JUSTO
queja: El caminar en la calle sin sentir una mirada perturbadora, escuchar palabras poco amables o simplemente caminar sin que nadie te toque sin respetar la edad que tengas se han convertido en la vivencia diaria de todas las mujeres que el simplemente el hecho de serlo significa incluir ADOC en sus vidas un acoso asolapado donde el respeto al ser Humano que somos solo queda escrito en un dogma.

categoria: OTROS / POLITICA
nombre: RAUL OSCANOA, 09279961, SAN MIGUEL - LIMA, 18/08/2002
email: raulangel20016@hotmail.com
titulo: VERGUENZA Y ASCO
queja: El Sr. Presidente Toledo electo por una ciudadania de ciegos politicos y ambiciosos del poder llenan de verguenza y asco a la imagén histórica de nuestro país a nivel internacional.

categoria: SALUD
nombre: BACILIZA FIGUEROA YEPEZ, 08482383, SAN MARTIN DE PORRES, 16/08/2002
email: BACILIZAFIGUEROA@TERRAMAIL.COM.PE
titulo: NEGLIGENCIA MEDICA
queja: ESSALUD es una institucion a favor de los asegurados.que merecen se atendidos con buenos profesionales de la salud y que sean continuamente evaluados para rendir buenas atenciones an cada uno de los pacientes.  hay demasiadas negligencias medicas que solo quedan en un silencio  y dañan sin sentir el dolor que causan a sus seres queridos.ES el caso de mi menor hija que ingreso a essalud (HOSPITAL GUILLERMO ALMENARA IRIGOYEN)Y entro por un  proceso bronquial y por una mala praxis medica la condujeron a un estado vegetativo.y lejos de brindarle la ayuada necesaria para tratar de restablecer en algo el daño cometido procedieron a npretextar una intervencion quirurgica que de haberla realizado mi hija ya hubiese muerto y asi todo quedaba impune y ellos felices.al no lograrlo procedieron a denunciarme penalmente ante el 9no juzgado penal de lima,con mentiras y falsas leyes que solo buscaban ocultar el daño cometido.logrando asi su objetivo (JUICIO DURO DESDE SETIEMBRE DEL 99 hasta el 27 diciebre del 2001)sin lamentaciones  de nada sin importar el dolor de una madre y el estado de salud al que la condujeron ami pequeña hija.Esto trajo como consecuencia que en diciembre del 2001 recien pase a la 28 fiscalia penal de lima a cargo de la fiscal MARIA  DEL PILAR PERALTA RAMIREZ para que se proceda a una investigacion por negligencia medica la que hasta la fecha la fiscal no se pronuncia ¿porque? ¿porque no se da lo mismo como al principio ESSALUD ME DENUNCIO Y EN ELLOS SI ,EN UN MES YA TENIA LA DENUNCIA PENAL .Y porque ahora que se han invertido los papeles no se ve claridad y por el contrario se esta dilatando el tiempo y de esta manera quede impune el delito cometido por los medicos del area pediatrica de ESSALUD.PARA EL DEBIL LA JUSTICIA ES CIEGA Y PARA EL PODEROSO LA JUSTICIA ES CLARA.HE RECURRIDO A DIFERENTES INSTITUCIONES PIDIENDO SE MANIFIESTEN ANTE ESTOS HECHOS Y VEO QUE TAMBIEN HASTA LA FECHA NO HAY RESPUESTAS QUE DEAN UNA LUZ DE JUSTICIA.ME DESPIDO DE USTEDES ESPERANDOQUE CONSIDEREN ESTE HECHO PORQUE NO solo dañaron a mi hija si no tambien otros menores que tambien claman justicia la que nunca llegara si es que no se pone coto a la injusticia que se vive de los mas fuertes (PODER)SOBre los debiles.mi caso sucedio en mayo del 99 y hasta la fecha no hay una luz de esperanza para una justicia clara . atentamente. BACILIZA FIGUEROA YEPEZ

categoria: COMUNICACIONES / INTERNET
nombre: Jose Raul Fernandez Molero, La Molina, 16/08/2002
email: toclin@hotmail.com
titulo: CABLENET, LA COMPLETA VERDAD DE LA ESTAFA
queja: Yo estoy subscrito a al servicio de internet por cable, Cablenet de Telefonica, desde casi medio año. Si alguien desea contratar este servicio porfavor lee lo siguiente para evitar que sean estafados como yo y miles de peruanos. Se que es un poco largo pero porfavor ten paciencia y lee todo. En el servicio de Cablenet la velocidad de 128Kbps (15 KB/s) que ellos prometen solo funciona todo lo que es HTTP.  Mejor dicho paginas de internet y archivos que esten almacenados en ellas. Pero en cambio, si quieres descargar de cualquier otro protocolo como Mirc, Kazaa, Audio Galazy, FTP, etc, la velocidad es solamente de, escuchen bien, 1 KB/s! Esto es confirmado por los tecnicos del servicio al cliente de este servicio. Si por ejemplo deseas descargarte una cancion en mp3 de Audio Galaxy o un archivo que se encuentra en un servidor FTP, solo vas a poder llegar a una velocidad de 1kb/s y pero aun, ni siquiera es constante, hay momentos en simplemente no recibe ninguna informacion y termina dandote un error.  Con una coneccion comun por linea de telefono puedes descargar 6 veces mas rapido. Como mencione anteriormente, yo llame al servicio al cliente y un tecnico me confirmo esto. Ellos nunca te dicen esto en el contrato y cuando adquieres el servicio. En las propias palabras del tecnico, "En el contrato solo dice que damos servicio de Internet, nada mas". El problema de esto es que esto nunca ocurre en ningun otro servicio de internet en el peru y el mundo, solo Cablenet. No creen ustedes que si ellos van ha hacer algo fuero de lo comun como esto, porlomenos deberian informar al cliente de ello.  Ademas, esto es lo que mas me molesta, si tu llamas al servicio al cliente y les informas de esto, ellos solo te dice que es por el trafico o es un problema del usuario. A mi me tuvieron asi, basilandome casi 5 meses, mandandome un tecnico de vez en cuando, informandome que encentraron el problema y que lo iban a arreglar pronto.  Y claro durante esos 4 meses yo pagando la mensualidad como un tonto.  Justo hace un semana que los llame muy enfurecido, despues de cientos de llamadas, despues de haber gastado $190 dolares, se les ocurre decirme que desde que salio el servicio han tenido ese limite de 1KB/s y que siempre va ha ser asi. Usted se pregunta, ¿Pero por que hacer esto? Ellos saben que a la gente peruana usa el internet mas para descargar canciones mp3 o peliculas, que en navegar el internet. Ellos lo hacen para ahorrar dinero, como nos dan esta lenta velocidad no necesitan comprar mas servidores, cableado, y otros equipos que serian necesarios para poder ofrecer un buen servicio de internet por cable. Algunos creen que lo hacen porque no tienen la tecnologia suficiente, no es asi, por unas semanas este limite desaparecio y todos tuvimos la velocidad de 15kb/s en todos los protocolos. Yo se que mucha gente que tiene este servicio ya sabia de esto, pero tuvieron que aceptar estas condiciones porque este es el unico servicio de internet por cable que hay en el peru. Porfavor, usuarios de Cablenet y cualquier persona que lee esto: Manden esta informacion a toda la gente que puedan.  Forwardeanlo a todos sus contactos de hotmail y amigos. Si estan cansados de este abuso, tomense un par de minutos para que todo el Peru se informe de esto.Gracias, Pepe

categoria: BANCOS
nombre: Luis Hernández, 08769357, Surco, 16/08/2002
email: chernandez42@yahoo.com
titulo: ROBO BANCO CONTINENTAL
queja: Pagan por ahorros dólares MEDIO por ciendo AL AÑO. Sin embargo cargan mensualmente 4.50 dólares por mantenimiento, portes etc. lo que en buen romance, cuando ahorras en dicho Banco vas perdiendo mes a mes TU DINERO. OJO. No ahorren en ese Banco y fíjense bien en otros Bancos. Con el cuento de sorteos mensuales que ustedes mismos pagan, nos engañan. En qué país se ha visto que para estimular el ahorro interno le quiten su dinero a los ahorristas?

categoria: OTROS
nombre: karla, 40639994, zaña, 16/08/2002
email: k_rmedina@hotmail.com
titulo: CANSADOS DE MENTIRAS
queja: soy peruana y con orgullo estoy cansada no se tu de tantas mentiras,abusos,que tan dificil es hacer justicia,es unn llamado a la conciencia de todos los peruanos..¡abajo la mentira carajo!

categoria: BANCOS
nombre: Hector Huayta, Melbourne, Australia, 14/08/2002
email: zurdin1@hotmail.com
titulo: FALSOS Y MENTIROSOS, BANCO CONTINENTAL
queja: Hace unos dias deposite un dinero via internet de mi cuenta bancaria a una del banco contiental, antes de esto llame por telefono y consulte si habria algun recargo y me contestaron en Lima que no habria ningun recargo, pague los derechos de transacion (15 dolares) en mi banco (Australia) y me dijeron igualmente que no tendria que pagar nada mas.. envie  70 dolares y a la hora de cobrarlos en Lima se dieron con la sorpresa que solo habian 48 dolares, un empleado del banco continental aseguro que el banco de aca habia cobrado el saldo, asi estan las cosas, nadie puede cobrar nada porque yo mismo hize la transacion directa y deberia llegar como yo envie, he hecho otras transaciones a otros bancos de otros paises y solo te cobran por la transferencia mas no por recibir, espero que me contesten los del Banco Continental porque ya envie varios email's y puedan dar una razon de los 22 dolares que faltan, una verguenza para este tipo de empresas, por eso quiebran, hay malos elementos dentro de estas empresas, eso puedo asegurarlo... me quejare hasta donde pueda con tal que esto no se repita y nadie mas pase estos problemas, si quieren plata, trabajen y sudenla..!!

categoria: COMUNICACIONES
nombre: selenee Núñez, 07253281, Miraflores, 14/08/2002
email: snunez@inppares.org.pe
titulo: CONTRA TELEFONICA
queja: Desde hace un tiempo mis amigos y familiares me manifestaron que siempre me llamaban pero mi telefóno siempre sonaba y nadie contesta, ante lo cual pense que se trataba de un cumplido por mis allegados. pero el 6 y 13 de agosto pude comprobar personalmente ya que yo misma intente comunicarme con mi hermana y el telefono sonaba y sonaba sin contestar, ustedes diran que habría salido, pues no, ella estaba enferma en cama además esta la empleada que no sale a ningún lado por órdenes mias ya que cuida a mi menor hijo, cuando llegue a mi casa muy preocupada, mi hermana y la empleada me manifestaron que el telefono no había sonado para nada, además comprobe que estaba bien colgado, exijo una explicación ya que telefonica contesta que todo esta bien, sin embargo mensualmente llegan los recibos como si hubiese hecho llamadas en exceso en todos los horarios.

categoria: MUNICIPIO
nombre: Maria P.de Gutierrez, 10802196, Miraflores, 14/08/2002
email: mapride@goalsnet.com.pe
titulo: SERENAZGO
queja: Hay muchachitos en la esquina de la Av.LaMar y Universitaria en Pueblo Libre queriendo "limpiar" las lunas del carro, ensuciandolas con un agua jabonosa,aunque uno se niegue.

categoria: SEGURIDAD
nombre: IRIS ELIZABETH INGA IMAN, 06556563, ATE VITARTE, 14/08/2002
email: IRISITA67@HOTMAIL.COM
titulo: HASTA CUANDO VAMOS A SOPORTAR A LOS MOTOTAXISTAS ASALTANTES
queja: NO SE CUANTAS QUEJAS ESTOY EMITIENDO, Y HASTA AHORA NO SE VEN LOGROS TANTO OPERATIVOS COMO LEYES QUE HAGAN CUMPLIR LAS NORMAS DE TRANSITO COMO ES EL CASO DE LOS MOTOTAXISTAS QUE NO DEBEN CIRCULAR EN LAS VIAS PRINCIPALES CON CARGA PESADAS, ASIMISMO LA INSEGURIDAD QUE ESTAS PRESENTAN SE PRESTAN PARA LOS ASALTOS QUE EFECTUAN CIERTOS DEGENERADOS ANTISOCIALES QUE LOS DEBERIAN DE LLEVAR A HACER TRABAJOS PESADOS QUE LES ROMPAN EL LOMO PARA QUE SEPAN LO QUE ES TRABAJAR Y NO DEDICARSE A ROBAR A CUANTO TRANSEUNTE PASA POR SU LADO...HAGAN LLEGAR CARTAS A LAS AUTORIDADES EDILES Y POLICIALES PARA QUE SE PONGAN MANOS A LA OBRA

categoria: TRANSPORTE PUBLICO
nombre: Liliana Barba, 10434467, Lima 1, 14/08/2002
email: l-m-bt@mixmail.com
titulo: EL TRANSPORTE PUBLICO
queja: Mi queja es con la línea 31 de la empresa de transportes y servicios San Pedro S.A. (ruta de Lima a Chorrillos), la cual en los paraderos Grau con Lucanas y Tarata con Lucanas, entre las 8:15 a 8:40 am. suelen dejar a los pasajeros tirados sin recogerlos porque están en correteos y si llegan hacerlo es por mitad de la pista poniendo en peligro nuestras vidas.

categoria: MUNICIPIOS
nombre: Oscar Pereda Urrutia, CIP.03895178, La Perla Callao, 13/08/2002
email: oscarpereda20@latinmail.com
titulo: LAVADO DE AUTOS
queja: Por la fabrica cogorno hay un grifo en la Av. Venezuela y en la pared el municipio ha pintado con letras grandes "Prohibido el Lavado de autos" pero es letra muerta, nadie le hace caso y esto termina en un lodazal, el serenazgo pasa ve y no hace nada, todo sigue igual.

categoria: EDUCACION
nombre: geni, 40398006, sta.anita, 13/08/2002
email: la_sirenita_21@mixmail.com
titulo: INABEC II CONCURSO DE BECAS
queja: no es correcto convocar a muchos postulantes para una o dos becas por instituto deben dar mayor informacion antes de convocar son una lucradores 10 soles la carpeta y mas de 1000 postulantes para 2 bacantes.gracias.

categoria: MEDIO AMBIENTE
nombre: Rosario Zamora, 07414028, Ate, 13/08/2002
email: charozr2002@hotmail.com
titulo: FUNCIONAMIENTO DE TALLERES EN EDIFICIO JUNTO A RESTAURANT Y PANADERIA
queja: En la última cuadra de la Av. Los Quechuas(Salamanca), casi esquina con Vía Evitamiento, en zona residencial existen dos talleres de mecánica y de afinamiento, además llantero que funciona las 24 horas del día y que funciona en un espacio de 4 m2 cada local(de un solo dueño), que contamina los establecimientos colindantes que expenden alimentos que Cambia de aceite y PULVERIZA los vehículos de sus clientes con KEROSENE, CONTAMINANDO EL MEDIO AMBIENTE sobre todo a los moradores del edificio multifamiliar no tenemos derecho a vivir como personas???.... Ojala nos escuchen, y hagan algo las autoridades competentes........., a pesar que ya nos hemos quejado repetidamente  incluso al municipio, pero sabemos que el dueño del edificio es cómplice de eso. Al margen de esto obstaculizan el transito que es fluido todo el día y ensucian de ollin negro pistas y veredas, sin mencionar la gente de mal vivir que se estacionan en combis y taxis a lo largo de la cuadra, infringiendo normas de transito.

categoria: PRODUCTOS / ALIMENTOS
nombre: Maria José Altamira, 2389595-120, BRASILIA, 13/08/2002
email: MARCOANTONIO@APIS.COM.BR
titulo: QUE ESTA PASANDO CON LOS "SUBLIMES" - ME SENTI ENGANADA, ESTAFADA
queja: LOS POCOS GUSTOS QUE LOS PERUANOS NOS PODEMOS DAR EN EL EXTERIOR ES A TRAVES DE ALGUNOS ALIMENTOS PERUANOS QUE NOS LLEGAN Y QUE GUARDAMOS COMO ORO EN POLVO. TUVE LA SUERTE QUE ME REGALARAN DOS "SUBLIMES" QUE ADORE Y HE ESTADO GUARDANDO COMO UN VERDADERO TESORO. HOY CUANDO MIS GANAS YA NO AGUANTARON MAS ABRI UNO CON LA IDEA DE GUARDAR EL OTRO PARA DESPUES, PERO CUAL SERIA MI SORPRESA CUANDO VI QUE NUESTRO CLASICO, NUESTRO PERUANISIMO, NUESTRO DESEADISIMO "SUBLIME" SE ACHICO, O MEJOR DICHO LO HAN REDUCIDO A LA MINIMA EXPRESION. QUE DOLOR MAS GRANDE!!! ME TUVE QUE COMER LOS DOS "SUBLIMES" A LA VEZ, PORQUE LA VERDAD ES QUE UNO SOLO SE ME QUEDO EN EL DIENTE..... ME SENTI ESTAFADA, ENGANADA. A PESAR QUE FUE UN REGALO CREO QUE LOS SENORES DE "NESTLE", QUE AHORA SON LOS DUENOS DE NUESTRO QUERIDO "D´ONOFRIO" DEBERIAN MANTENER LOS TAMANOS ORIGINALES, LOS QUE ESTAN EN NUESTRA MENTE Y ADEMAS CREO QUE DEBERIAN TENER CUIDADO CON EL POSICIONAMIENTO DE LA FIRMA "D´ONOFRIO"  Y NO REEMPLAZARLA POR EL CLASICO "NESTLE" QUE PARA LOS PERUANOS OCUPA UN LUGAR MUY ESPECIAL, MUY DULCE, Y TRAE RECUERDOS DELICIOSOS DE NUESTRA NINEZ. MANTENGAN EL "D´ONOFRIO" AL LADO DE LOS NOMBRE DE NUESTRAS GOLOSINAS, PORQUE EL "D´ONOFRIO" ES UN SELLO DE RECONOMIENTO. OJALA QUE NOS HAGAN CASO PORQUE ASI COMO PARA LOS QUE ESTAMOS FUERA LOS QUE ESTAN EN PERU, CREO OPINARAN IGUAL QUE YO. POR FAVOR NO ATENTEN CONTRA NUESTRAS EXPECTATIVAS NI CONTRA NUESTROS DULCES RECUERDOS!!!!!!!!!!!!!

categoria: MEDIOS
nombre: Marco Collantes Romani, 06179348, 13/08/2002
email: mcr12o2@yahoo.com
titulo: CAMBIO REVISTA ETECE POR REDUCCION DE LA TARIFA
queja: Amigos: Los que pagamos 35 dolares por el paquete de Cable Magico recibimos sin pedirla la revista etece que se vendia a 10 soles en los kioscos. Propongo a Cable Magico que nos dejen elegir entre seguir recibiendo sus revistas semanales (con fotos de gerentes de Telefonica) las cuales tienen un valor de 40 soles o el equivalente a 12 dolares y en vez de eso nos rebajen la tarifa mensual de 35 dolares a 23 dolares. Si alguien tiene conocidos en Indecopi o la asociacion de usuarios, por favor haganme conocer su opinion.

categoria: EDUCACION / UNIVERSIDADES
nombre: MIGUEL GUERRA SOTO, 19847520, El TAmbo/huancayo, 12/08/2002
email: mikiguerra@terramail.com.pe
titulo: FACULTAD DE ELECTRICA DE LA UNIVERSIDAD DEL CENTRO SIN SECRETARIA
queja: Como si fuera una diversion el retener o el aislarse de las relaciones interinstitucionales en un mundo en la cual la conexión es imprescindible, la nada menos famosa y prestigiosa según sus especuladores docentes Facultad de Ing. Eléctgrica de la Universidad Nacional del Centro del Perú, no cuenta con secretaria de decanatura desde hace más de un mes, y los perjudicados Uds. ya pueden suponer quienes somos.

categoria: TRANSPORTE / TRANSPORTE DE VALORES
nombre: EDGARDO PALACIOS GUERRA, 20647812, ATE/LIMA, 12/08/2002
email: palacios3@hotmail.com
titulo: EXPRESO CRUZ DEL SUR Y SU PESIMO SERVICIO DE GIROS
queja: La confianza que uno le tiene a Cruz del Sur en cuanto al prestigio de la firma comercial es lo contrario cuando hablamos de r4ecepción de giros, porque te hacen esperar como un mac edtero en su mostrador por más de media hora en el Termianl de Javier Prado, deseamos que los directivos de la mencionada Empresa corrijan esto por el mejoramiento de uno de sus servicios y en el local pongan por lo menos un buzón de sugerencias para no tener que acudir a este medio. Gracias

categoria: OTROS
nombre: José Ugarte, 05373709, Iquitos, 12/08/2002
email: unijauc@terra.com
titulo: ¿LA EMBAJADA DE ITALIA, INSTAURA EL CORRALITO CONSULAR EN PERU?
queja: Me parece un exceso que la Embajada de Italia otorgue los turnos para solicitar la ciudadania italiana para el 2009; que sean sinceros y que declaren que no quieren inmigrantes.

categoria: DIVERSION
nombre: Walter Ramirez, 09441256, San Borja, 12/08/2002
email: walteramirez@terra.com
titulo: CONCIERTO DE ROD STEWART
queja: Es increible que desde febrero en que se suspendió el concierto hasta la fecha no tengamos ninguna noticia sobre la devolución de las entradas. Va ha quedar esto así?, qué es de los organizadores (estafadores), qué ha hecho INDECOPI a parte de decir que el reclamo está en proceso?. Siempre el más débil debe ser el que sale perdiendo?. Gracias INDECOPI por su defensa al consumidor.

categoria: SERVICIOS
nombre: roberto garcia, 07485926, SAN ISIDRO, 12/08/2002
email: rebergar@hotmail.com
titulo: ASCENSORES SCHINDLER
queja: ES UNA VERGUENZA COMO LAS AUTORIDADES NO HACEN NADA CON EMPRESAS COMO ASCENSORES SCHINDLER DEL PERU, EMPRESA QUE DA SERVICIO DE MANTENIMIENTO AL ASCENSOR DONDE VIVE MI SEÑORA MADRE DE 85 AÑOS, ESTA EMPRESA DA TAN MAL MANTENIMIENTO QUE PERSONAS DE EDAD FRECUENTEMENTE SE CAEN AL SALIR DEL ASCENSOR, CUANDO SE LLAMO A QUEJARSE UN SR. SORIA QUE ES EL JEFE DE MANTENIMIENDO NO SABE NI DE QUE SE TRATA SU TRABAJO, EL GERENTE DE LA EMPRESA UN SEÑOR DE APELLIDO FUTTERNECHT NI SIQUIERA DA LA CARA, PARA ELLOS ESTAS COSAS SON NORMALES Y NO TIENEN IMPORTANCIA, LAS AUTORIDADES DEBERIAN HACER ALGO, QUIEN CONTROLA A ESTAS EMPRESAS ?? CREEN QUE TIENEN UN MONOPOLOIO, PERO NO HAY OTRAS EMPRESAS QUE DAN MEJOR SERVICIO A MENOR COSTO, LAMENTABLMENTE MI MADRE SE TUVO QUE CAER 2 VECES PARA QUE CAMBIARAMOS A OTRA EMPRESA QUE SI RESPONDE.

categoria: EDUCACION / UNIVERSIDADES
nombre: fernando, 07778776, chorrillos, 11/08/2002
email: f_laplata@yhoo.es
titulo: MALOS PROFESORES EN LA UNI
queja: EN LA FACULTAD DE CIENCIAS (quimica) bueno no se si en toda la uni pero aca hay catedraticos que no saben lo que enseñan, ironicamente su objetivo no es que aprendas si no confundirte, mientras menos los entiendes ellos mas alagados se sienten, hay algunos que han estudiado alli y estan como jefes de practica.. y los esperimentos que hacen no resultan, la educacion estatal es lo peor, la uni no enseña nada, si uno aprende algo es por que es un autodidacta, y lee de libros, es tanta la ineficacia de estos malos profesores que se sienten ofendidos cuando tu sabes el tema que ellos tratan- exepto el profesor reyna por ejemplo. debe haber una evaluacion de esta gente y una sancion para ellos.

categoria: DIVERSION / DEPORTES
nombre: Wilberto Lizarraga Roth, 09887865, Balconcillo, La Victoria, 11/08/2002
email: wliza@yahoo.com
titulo: MATUTE SUCIO
queja: El Estadio de Alianza Lima en Matute, esta mal conservado, y cada vez que hay partidos se queda la basura acumulada varios dias, perjudicando a los vecinos, ayer despues del partido con el Dep. Wanka toda la Av. Abtao quedo llena de desperdicios y orines, con lo cual no se podia transitar.

categoria: MUNICIPIOS / LIMPIEZA PUBLICA
nombre: ANA MARIA AVALOS SANCHEZ, 09939892, Cercado de Lima, 11/08/2002
email: amasgeminis@hotmail.com
titulo: CACA DE PERRO
queja: Estoy harta de encontrarme a cada paso que doy con los excremento de los perros callejeros y mascotas en las calles del centro de Lima. El Alcalde de Lima no circula por este sector pues ni se entera ni se preocupa de esta penosa situacion.

categoria: MUNICIPIOS
nombre: Rodrigo Verastegui Rojas, 07338915, Surco, 11/08/2002
email: rodrigo_vr@hotmail.com
titulo: BASURA E INSEGURIDAD
queja: En el distrito de Surco, mas especificamente en la interseccion de las avenidasaviacion con Tomas Marsano existe mucha inseguridad, pues los robos y atracos estan a la orden del dia, asimismo se acumulan desmontes y basura en algunas esquinas. Pedimos a la Municipalidad distrital que haga algo al respecto, por lo menos erradicando los desmontes.

categoria: COMUNICACIONES / EN EL EXTERIOR
nombre: Daniel Alexander, 08884360, Bruselas/Belgica, 11/08/2002
email: guver@upeu.edu.pe
titulo:  NO EXISTE INFORMACION EN LA RED
queja: Me quejo de que hace tiempo estoy esperando la pagina del consulado y de la embajada de Peru en Brusealas y solo tienen correo, que es lo que pasa el ministerio de relaciones exteriores se olvido de belgica o que, no quieren presentar quienes son los responsables y titulares en la embajada de Belgica y consulado en Bruselas.

categoria: COMERCIOS
nombre: liliana arenas, 081761654, lima, 10/08/2002
email: lilianar@hotmail.com
titulo: CALLES DE GAMARRA
queja: limpin las calles de gamarra, especialmente la calle italia, es una mugregracias urgentes

categoria: SERVICIOS
nombre: Alejandra Acevedo, 10211094, Surco, 10/08/2002
email: alejandra_ai@yahoo.com
titulo: INGENIERO....????
queja: El ingeniero que construyó mi depto. nunca cumplío con la calidad de los acabados. Tiene 1 año y 1/2 de atraso en la entrega del departamento. Malos acabados, malas tuberías, etc. Puso otro material en vez del ofrecido en el contrato.

categoria: MUNICIPIOS/SEGURIDAD
nombre: Jose Bernui, 08803236, Surco/Lima, 09/08/2002
email: rbernui@yahoo.com
titulo: SURCO - PARQUE BOLIVIA : ZONA LIBERADA !!!
queja: Hace unos 5 años me mudé al parque Bolivia de la Urb.Vista Alegre, Surco. Lo que parecía un lugar apacible resultó la plaza perfecta de ladrones de casas y carros, cogoteros y roba carteras, fumones, vendedores de dogras, ebrios, peloteros, manadas de perros, prostibulo vehicular, comprobotellas y cuanta actividad marginal existe. Ya han robado todas las casas de los vecinos y, en los ultimos 30 días ya hubo 4 robos y asaltos a los peatones. El ridículo papel que juega serenazgo es una verguenza. Ellos solo aparecen (prudentemente) luego de los robos y asaltos para "tomar nota" de lo sucedido. ¿Alcalde Dargent, tu casa y tus hijos si deben estar cuidados con 100 policías y Serenazgos, no?...Que verguenza!!!

categoria: BANCOS
nombre: Bryan Perez, 40934678, 09/08/2002
titulo: COBROS ABUSIVOS
queja: cobran mantenimiento,movimientospor tener menos de 50 dolares hasta por chequear tu saldo , lo peor es que al final le sales debiendo, alquien debe parar a estos ladrones de saco y corbata.....

categoria: COMUNICACIONES / TELEFONO
nombre: manuel ñique, 23013382, Tingo maria, 09/08/2002
email: maniqueal@yahoo.com
titulo: FACTURAS Y FACTURACION MALAS
queja: Despues de reclamar tres meses me llegaron los tres ultimos recibos. en el recibo de la facturacion del mes de Mayo me vino una llamada de gran Bretaña (GBR) al telefono 7005926741 lo que yo no realice el dia 6 de mayo. presente mi reclamo el dia 20 de julio de 2002 y hasta ahora no me han resuelto. Pero si ya me hicieron pagar el total de la facturacion. Ello porque el recibo llego tarde y solo habia la posibilidad de pagar en el banco de Credito o Continental ya alli no te hacen el descuento que me dijeron en la telefonica que pague. Cuando pregunte ello a la telefonica m,e dijeron que deberia pagar con descuento en un centro autorizado de la Telefonica, aqui en Tingo Maria no hay a pesar que en el recibo figura la empresa Linea Directa, quien ya no realiza cobros. Al consultar esto a la telefonia me dijeron que viaje a Huanuco para que alli pague, el viaje de Tingo maria a Huanuco demora 2 horas y cuesta 12 soles la ida.

categoria: MEDIO AMBIENTE
nombre: jenny, barranco, 09/08/2002
email: mariafebdd@hotmail.com
titulo: CONTAMINACION DEL AMBIENTE
queja: Es una verguenza que actualmente se siga viendo casos de contaminación ambiental, ya dentro de un nuevo milenio deberiamos tomar conciencia del daño que nos hacemos nosotoros mismos. Basura, que es tirada por nosotros pudiendo hacerlo en un tacho, es tirada en la calle as sin ninguna verguenza como si fuera normal, asi tambien los ruidos de los claxons de los vehiculos y el mismo dioxido de carbono que estos botan y no solo eso si no el malatrao que sufren diersas especies, es hora de cambiar concientizemonos de ello

categoria: SERVICIOS / SEDAPAL
nombre: PATRICIA AMADOR, 09339449, LIMA, 09/08/2002
email: patamad@hotmail.com
titulo: CORTES DE AGUA INDEBIDOS
queja: EN MI DOMICILIO NOS CORTAN EL AGUA CASI UN DÍA CADA SEMANA, SIN PREVIO AVISO Y LO MÁS EXTRAÑO ES QUE NUESTRO RECIBO DE AGUA VIENE CARÍSIMO, HABIENDO LLEGADO A 350 SOLES UN MES QUE NOS CORTARON 4 DÍAS EL AGUA. NOS HAN DICHO QUE EL PROBLEMA ES QUE EL MEDIDOR MIDE EL AIRE QUE ENTRA CUANDO LAS TUBERÍAS SE QUEDAN VACÍAS...PERO CON TANTO CORTE NOS ESTÁN COBRANDO MÁS AIRE QUE AGUA???

categoria: COMERCIO
nombre: Luis César, 08769357, Surco, 09/08/2002
email: chernandez42@yahoo.com
titulo: COBROS POR CENTAVOS
queja: hay ofertas con centavos peruanos como 9.89 y jamás dan vuelto de esos centavos. si vemos la cantidad de operaciones que se hacen diario hay un ingreso extra no reportado a Sunat. Ojo. Se debería permitir ofertas con cantidades que puedan dar vueltos.

categoria: COMUNICACIONES / COURIER
nombre: Paola Bellido Perez, 07636502, Lince / Lima, 09/08/2002
email: paolab@viabcp.com
titulo: UPS PESIMO COURIER
queja: Hace un mes envie unos documentos importantes via UPS a Estados Unidos, supuestamente es una empresa transnacional que cuidan los documentos y paquetes, MENTIRA!!!, las señoritas que atienden en la unica oficina que poseen son unas desatentas, y estan mas interesadas en leer los chistes que les mandan por mail que atender al publico. Los documentos que envie llegaron doblados y ajados, a pesar que cobran carisimo por envio de paquetes especiales. Es un abuso que nadie regule estas empresas. Lo que es yo, jamas vuelvo a utilizarla.

categoria: SEGURIDAD
nombre: Carlos Enrique Padilla Padilla, 21887813, Chorrillos, 09/08/2002
email: elbohemio2001@hotmail.com
titulo: ¿SERENAZGO?
queja: Los vecinos de Los Cedros de Villa están sumamente preocupados por la ola de robos que se vienen dando en esta Urbanización. Diariamente somos testigos como son asaltadas las personas en la puerta de sus casas. Eso no es todo, los ladrones entran en las casas y realizan una mudanza completa. El serenazgo simplemente se dedica a pasear por los parques. Deberían bajarse de las camionetas que pagamos con nuestros tributos y pedir documentos a las sospechosas personas que se sientan en los parques y hacen de campanas(a la vista se nota que son ladrones),  ¿o acaso están en complicidad con ellos?. Esperamos que el Sr. Augusto Miyashiro, alcalde del distrito, haga algo por la seguridad de los vecinos Chorrillanos que somos afectados por esta peste humana.

categoria: SEGURIDAD / ROBO
nombre: Jose Ferradas, 10609127, La Molina, 09/08/2002
email: jofere@rodaresa.com
titulo: ROBO DE SISTEMA DE COMPUTO
queja: C.on oficio 1517 la comiseria de Petit Thuars remitio por robo agravado a la principal por monto 40,000 US.Fecha 12/07/02.Se logró huellas digitales,inclusive por datos indicamos n de vehiculo que salio con parte del robo.Nadie de la policia se acercó ha verificar los posibles personas sospechosas,que las hay.En el robo de equipos,existe una minicomputadora Motorola power stak,probablemente,en lima hay muy pocas,muy potente con todos los programas. Lamentablemente tambien se llevaron lo duplicados de los programas

categoria: COMUNICACIONES/TELEFONICA
nombre: IVAN MALAGA, 09597640, SAN LUIS, 09/08/2002
email: ventura_imalaga@hotmail.com
titulo: TELEFONO EN REPOSICION
queja: NUESTRA EMPRESA TIENE UN EQUIPO /LINEA DE CELULAR DE TELEFONICA APROX. DESDE HACE 2 AÑOS. LA FACT. SE PAGABA MENSUAL SALVO ALGUNOS ATRASOS POR DESCUIDO, PERO QUE ERAN SIEMPRE CANCELADOS. SOMOS CLIENTES PREFERENTES DE ELLOS EN TELEFONIA FIJA DEBIDO A LA CANT. DE LINEAS,INTERNET Y DE FACTURACION SUPONEMOS. PUES BIEN, ESTE EQUIPO LO USABA UN ALTO DIRECTIVO DE LA EMPRESA, EL EQUIPO FUE ROBADO Y SE REPUSO UNO NUEVO FIRMANDO UN NVO.CONTRATO Y UN MEJOR EQUIPO COMO ES DE SUPONER DEBIDO A LA MODA Y ESTATUS DEL USUARIO. ENTONCES NO PASARON MAS DE 2 MESES DESDE EL CAMBIO Y ESTE VOLVIO A SUFRIR UN ASALTO CON AGRAVANTES. ENTONCES SE PROCEDIO AL CORTE X ROBO, ... SE SOLICITO UN EQUIPO DE REPOSICION Y NOS DIJERON QUE TOMABAN NOTA, Y QUE APENAS TENGAN DISPONIBILIDAD NOS LLAMARIAN,PERO QUE PARA ESTO DEBERIAMOS ESTAR AL DIA CON LOS PAGOS COMO ERA DE SUPONER; PUES PASARON 2 MESES Y NADA. ACUDIMOS NUEVAMENTE ESTA VEZ A LA OFIC. DE AV.ARONA Y NOS DICEN QUE NOSOTROS SOMOS LOS QUE TENEMOS QUE LLAMAR TODOS LOS DIAS PARA VER LA "DISPONIBILIDAD DE EQUIPO", LLAMAMOS LAS SGTES. DOS SEMANAS TODOS LOS DIAS.... Y NADA. HASTA QUE NOS CANSAMOS Y EL GERENTE DE LA EMPRESA ACUDIO NUEVAMENTE A TELEFONICA Y LE INFORMARON LO MISMO, ENTONCES SE ENVIO UNA CARTA DE RECLAMO DONDE PARA SOLO ENTREGAR LA CARTA EN MESA DE PARTES SE DEBIO ESPERAR 50 MINUTOS. Y HASTA AHORA NADA.... Y LOS RECIBOS SIGUEN LLEGANDO POR EL CARGO FIJO (VAN DOS) Y YA HA LLEGADO UN AVISO DE COBRANZA LEGAL. MIENTRAS TANTO NO NOS DAN SOLUCION AL PROBLEMA Y PRTENDEN SEGUIR ABUSANDO... SINO PIENSE: $14.24 X 24 MESES =$340.56 ¿¿EN QUE PAIS COMO EL NUESTRO PUEDE COSTAR UN EQUIPO TANTO?? PARA QUE VEAN QUE LOS CLIENTES ANTIGUOS PARA LA TELEFONICA NO VALEN NADA... Y TODAVIA DESPUES DE MAS DE 500 AÑOS NOS SIGUEN ROBANDO¡¡¡¡

categoria: MUNICIPIOS
nombre: EDGARDO SCHLEIEN, CE  87657, LIMA, 09/08/2002
email: schleien@terra.com.pe
titulo: DESCUIDO  DEL DISTRITO DEL CERCADO
queja: La Av. G.Dansey cuadras 15, 16, 17 seguramente el Sr Alcalde no la conoce, porque nunca la pavimenta, ni tampoco erradica los reducido-res que se han apoderado de la via pública, parece una zona del quinto mundo en pleno Cercado de Lima, sin embargo los contribuyentes si pagamos los tributos como si estariamos en una zona servida por la municipalidad .

categoria: MUNICIPIOS
nombre: eliosa zapata, 07923857, lima, 09/08/2002
email: abeloisa@hotmail.com
titulo: MENDICIDAD
queja: No puede ser posible que en plena via mantengan la mendicidad de señoras que dan lastima, entre las calles ica y camana, ademas de los pirañas que duermen en las puertas de los edificios y es peligroso ya que estamos expuestos a ser robados insultados y hasta meados por estas personas que deben estar en un lugar en tratamiento, la municipalida, el gobierno ¿que hacen con esta situacion?. Agradecere su atencion y que aseen estas calles que parece un urinario, y ya no se pude ir a trabajar

categoria: MEDIOS / CABLEMAGICO
nombre: Oswaldo Escobar, 08877695, Surco, 09/08/2002
email: vldesco@hotmail.com
titulo: NO RESPETAN SEÑAL DE CANALES
queja: Es el colmo, aparte de retirar arbitrariamente canales sin previo aviso, ahora Cablemagico cambia la señal de algunos canales para colocar propaganda. Tengo una Hija de 14 meses la cual ve el canal Discovery Kids (DK), por que hay muy buenos programas para los niños en edad preescolar, aparte que en los intermedios pasan cortos que les enseñan a contar, las silabas, las formas, etc. sin embargo, Cablemagico corta esos espacios altametne educativos para colocar propaganda de ventas por televisión, llegando incluso a cortar los primeros segundos del programa que se está transmitiendo por la señal de DK. ¿Hasta cuando vamos a soportar este tipo de abusos?

categoria: COMUNICACIONES / CELULARES
nombre: Carlos Cifuentes, 06713215, 09/08/2002
email: ccifuentes@inictel.gob.pe
titulo: ACTUALICEN CONSUMOS
queja: La actualización de minutos consumidos en celulares desconcierta a los usuarios. Me informan hoy que tengo 30 minutos consumidos. Dejo de llamar y mañana me informan que tengo 70. "¿Lo hacen sin querer?". Pienso que estas quejas deben ser conocidas por OSIPTEL a través de su publicación.

categoria: BANCOS
nombre: JUAN CARLOS VARGAS PONCE, 06824580, PUCALLPA, 09/08/2002
email: jcvargas_pe@yahoo.com
titulo: PERDERE MI CASA
queja: Mi problema es que al no poder pagar las cuotas establecidas por el Banco Continental, estoy a punto de perder mi casa en Lima, mas aun que yo solicite esta hipoteca para cancelar un pagare y por el cual el banco se demoro 8 meses en generar la hipoteca, haciendo que los intereses me tripicaran la cuenta, ahora solicito que se me rebaje el monto a pagar y por ser muy bajo me dicen que no procede, aparte en la anterior refinanciacion, la inicial y letras pagadas de nada sirven porque mi cuenta en lugar de bajar aumento otra vez. Ahora no se a quien puedo acudir. Gracias por esta pagina.

categoria: DIVERSION
nombre: Armando Borda, 09753516, La molina, 09/08/2002
email: aborda@hotmail.com
titulo: MALTRATO EN DE PIANO
queja: Mi queja es contra el personal de seguridad de la discoteca The Piano. A golpe de las 02:00pm me dio hambre y quice salir a comer y después regresar así que pedí un sello, en ese momento me mandaron de puerta en puerta como tres veces y cuando a la tercera vez exigí que me sellaran el personal me cuadró, casi nos vamos a las manos y hasta me dijo "vamos a fuera"...por personal como ese es que no vuelvo a ir a esa discoteca

categoria: EDUCACION
nombre: augusto ramirez alvarado, huanuco, 08/08/2002
email: aramirezalvarado@yahoo.es
titulo: ¿POR QUE RAZONES NO SE APLICA EL PAP EN ING.ELECTRICA DE LA UNCP?
queja: hay un programa de actualizacion profesional(PAP) que en todas las universidades del peru lo realizan que conduce a la obtención del titulo profesional pero aqui en huancayo en la uncp, facultad de ing. electrica no lo hacen por celo profesional o por negligencia aduciendo que no se han puesto de acuerdo u otras cosas y muchos bachilleres que a estas alturas estan trabajando estan envejeciendo sin obtener el titulo profesional , seria bueno que las autoridades educativas corrijan esta injusticia y sea aplicado obligatoriamente en todas las universidades.

categoria: MUNICIPIOS
nombre: Juan Rivas, 10783848, Lince, 08/08/2002
email: juan.rivas@attla.com
titulo: EL SERENAZGO DE LINCE ESTA PINTADO
queja: El serenazgo de Lince es totalmente ineficiente y no tiene la mas mínima autoridad! hoy JUEVES llame a las 12.30am, para informar que unos vecinos estaban teniendo un concierto (con grupo chicha incluido) en plena zona residencial. Al llamar al serenazgo primero me dijeron que irían a solucionar, media hora después llame y me dijeron que no podían hacer nada! "INCREÍBLE" ¿entonces para que esta el serenazgo? indignado llame a un encargado del municipio y me indico que inmediatamente lo solucionaría, a los 5 minutos me llamaron del serenazgo para informarme que las personas estaban borrachas y no querían terminar su concierto! "SINVERGUENZAS" ¿y la autoridad? ¿los borrachos tienen mas autoridad que el serenazgo? esta señorita que antes no podía hacer nada y que ahora luego de la llamada de su jefe decidió trabajar me indico que acudirían a la prefectura para solucionar este problema, cosa que nunca ocurrió porque la JUERGA termino a las 6.30am PORQUE LOS VECINOS ESTAMOS PAGANDO POR UN SERVICIO DE SERENAZGO QUE NO TIENE AUTORIDAD Y QUE SOLO TRABAJAN SI SUS JEFES LOS PRESIONAN ¡QUE VERGUENZA!

categoria: OTROS
nombre: GUILLERMO LAZARTE, 02624606, Piura, 07/08/2002
email: guilaro@latinmail.com
titulo: PESIMA LABOR DE CONSUL
queja: Hago de conocimiento publico la pesima labor del consul de la ciudad de LOJA, ecuador donde estuve, de paseo, y fui detenido en migraciones, estando en el hotel descansando,teniendo mi tarjeta andina al dia, ingrese el 10 de julio con pase para 20 dias y fui detenido por 4 dias para luego ser deportado, acudi al consulado por 4 veces y nunca aparecieron que desgracia.

categoria: SEGURIDAD
nombre: CARLOS PUERTA, 10150264, LURIGANCHO CHOSICA, 07/08/2002
email: MIAIMPORT@YAHOO.ES
titulo: NO SE  SOLUCIONAN LOS PROBLEMAS DE ROBO EN ESTE DISTRITO
queja: HAN OCURRIDO TANTOS ROBOS EN ESTA CIUDAD Y UNO DE ELLOS ES EN LAGALERIA DE CC COMERCIAL JR, ARICA EN CHOSICA Y HASTA AHORA NO SE PREOCUPAN NO HACEN NADA PARA SOLUCIONARLO ESTE Y OTROS TANTOS ROBOS   QUE OCURREN EN NUESTRO DISTRITO, NO PUEDEN CAPTURAR A LOS RESPONSABLES.

categoria: BANCOS
nombre: FLAVIO, 08823796, 06/08/2002
email: TAMBOR878@HOTMAIL.COM
titulo: BANCO SANTANDER
queja: QUE LES PASA POR QUE NO PUEDO VER MIS CUENTAS A LAS 4 0 5 DE LA MAÑANA ME PARECE QUE ESTAN DE BAJADA , CERRARON VARIOS BANCOS DE LOS GRIFOS , LES FALTA TECNICA EN MARKETING

categoria: COMUNICACIONES / CABLENET
nombre: F. Gonzalo Caso Dagnino, 09447024, La Molina, 05/08/2002
email: fgcaso@terra.com.pe
titulo: MAL SERVICIO TECNICO
queja: En más de un año de uso de CableNet, los problemas son inmensos. El personal técnico miente. Culpan a lo que desean; y Telefónica los protege.

categoria: COMERCIOS / FAST FOOD
nombre: JORGE AA. BERNAL CAVERO, 07325419, SURCO, 05/08/2002
email: JBERNAL@DJLIM.MPFN.GOB.PE
titulo: CUIDA A TUS NIÑOS DEL KENTUCKY FC
queja: El DOM 04AGO02 KFC de Benavides SURCO invitó a casi 200 niños a un show a 9:30 h, el show fue en un ambiente abierto cubierto en parte por un toldo, estuvo lloviendo hacía frio, mucha gente, pocos asientos, bancas y mesas mojadas, no previeron una previsible lluvia de invierno. Show con fuego, agua caliente, hielo seco, botellas de vidrio. ¿Informalidad, imprevisión,imprudencia desconsideración a los niños y padres? No hubo solución, si llovía, mala suerte ¿?

categoria: COMERCIOS
nombre: Irma Torres, 07876748, Miraflores, 05/08/2002
email: itorres@bcp.com.pe
titulo: TIENDA FOTO DIGITAL S.A. DEL JOCKEY PLAZA
queja: Le escribo para comentarle lo que me pasó recientemente en la tienda a.i. El día 31/07/02 a las 8:50 pm recogí unas copias que había solicitado y dejé olvidada mi tarjeta de crédito Citibank Visa. Al día siguiente fui a la tienda a las 2 pm aproximadamente y pregunté a la cajera si habían encontrado mi tarjeta de crédito pues la había dejado olvidada el día anterior. La srta me respondió que no tenían ninguna tarjeta de crédito. Sin embargo, el día sábado 03 de agosto llamé al Citibank para consultar mis consumos y verificar si habían consumos posteriores a la fecha de la supuesta pérdida y me informaron que había un consumo del 01 de agosto por S/.10 y que había sido efectuado en la misma tienda! Inmediatamente me acerqué a dicho local pues en el banco me aconsejaron solicitar copia del voucher. Hablé con el administrador de la tienda, el Sr. Gary Acosta, quien me indicó que no sería posible obtener la copia del voucher sino hasta el día lunes. Al insistir en que ellos tenían mi tarjeta de crédito, dicho señor fue al 2do piso donde se encuentra el laboratorio y después de 15 minutos regresó con mi tarjeta de crédito envuelta en un voucher manual! Según el administrador de la empresa, una persona se acercó a consumir el 01/08/02 y regresó el 03/08/02 y en ese momento fue cuando salió un mensaje del banco indicando que retengan la tarjeta. Lo curioso de todo esto es que no hay ningún cargo en otra tienda, así que la persona que según ellos tomó mi tarjeta de crédito debe ser cliente asiduo, no? Totalmente ilógico. Le comentó esto porque si bien solo me han robado S/.10, lo importante es el hecho y que la intención era seguir consumiendo, de no haber bloqueado yo la tarjeta. Me parece inaceptable que esto suceda en un local del Jockey Plaza.

categoria: COMUNICACIONES / CELULARES
nombre: Milagros Paz Zegarra, 10472458, San Borja, 02/08/2002
email: milagrospazz@hotmail.com
titulo: SUSPENDIDA CADA MES
queja: TODOS LOS MESES LA TELEFONIA MOVIL DE TELEFONICA ME SUSPENDE SIN RAZON ALGUNA, YA LLEVO ASI DESDE INICIOS DE AÑO, OH SORPRESA AYER 01-08-2002 CUMPLIO CON ESTE REGALITO, LO PERO ES QUE NO HACEN NADA POR LOS USUARIOS DEL SERVICIOS... SOLO PAGUE Y RECLAME.

categoria: DIVERSION
nombre: Edgar Alvarado, 10624194, San Martin, 02/08/2002
email: ealvaradoh@netmio.com
titulo: MIL OFICIOS - PURA CRIOLLADA
queja: Que todo el país se entere, Hace días fui a ver el espectáculo el circo de Mil Oficios, en si se esfuerzan por hacerlo divertido... la verdad sin lograrlo... pague S/. 40.00 por cada persona, el cobro es excesivo para tal servicio, puesto que los asientos están horribles, incómodos y todo sucios, los servicios Higiénicos son una calamidad... en el colmo de la frescura los artistas llegan a cobrar desde S/. 20.00 por tomarse fotos con ellos, que buena gracia como si fuesen estrellas... puesto que todo artista se debe a su publico. Me parece que nos merecemos algo mejor, es una falta de respeto al publico peruano... debe haber mas cultura al respecto, espero mejoren por que si no nadie los va a ir a ver... como este año. 02/08/2002 .

categoria: TURISMO
nombre: JEANETTE AMADOR, 06040258, San Miguel, 02/08/2002
email: yarebere@hotmail.com
titulo: MAL TRATO EN EMBAJADA AMERICANA
queja: Tenía visa americana por 10 años fuí a USA y regresé dentro del tiempo permitido, lamentablemente nos robaron a todos en mi trabajo (19 personas) nuestros pasaportes. Me presenté con la denuncia el movimiento migratorio y la respuesta fué no le podemos dar.Luego lo hice vía DHL enviando la denunacia y el movimiento migratorio y me devolvieron el pasaporte que me debía presentar a una entrevista personal para ver mi situación financiera llegado el día ni siquiera me pidieron el folder con la información requerida simplemente me puso el sello y me dijo creemos que usted todavía no está preparada para viajar, yo respondí que ya había ido y que reclamaba se me reponga la visa que tenía y me dijo disculpe que pase el siguiente. No es justo y no tenemos con quien hacer esta queja en esa embajada si alguien lo sabe avíseme. Pienso volver en Setiembre porque tengo una invitacion a un congreso en Orlando de exposición de artículos para niños especiales y me interesa ir porque tengo una niña especial. Si alguien sabe alguna información que me pueda ayudar se lo agradeceré eternamente.

categoria: COMUNICACIONES
nombre: daniel salas carreño, 07461057, ate, 02/08/2002
email: dsalasc@hotmail.com
titulo: LA VIVEZA DE MILLICOM
queja: En julio del año pasado suscribi un contrato con millicom, su representante em dijo que la tarifa era 112 dolares mensuales el cargo por instalacion, desintalacion y traslado era de 120. En marzo de este año hice un traslado de solo 3 calles y me cobraron los 120 ok era lo que me habian dicho, pero en junio de este año por una carta les dije que el 27/07/02 acababa el contrato, que ya no lo queria renovar y que me manden la factura con el cargo de desintalacion y el consumo de julio, no obstante ello espero 20 minutos para hablar con alguno de sus representantes para ver cuando que me llega la factura, me dijo uno de sus representantes que en agosto me llegaba todo, ok me fui tranquilo, pero desde el 19 de julio hasta el 31 me llamaron de millicom y me mandaron un carta haciendome ofertas para que siga con ellos, me mantuve en mi posicion y me dijeron que entonces vaya a sus oficinas y les pague 250 dolares de cargo por la desinstalacion, yo le dije que a mi me afiliaron con 120 de desintalacion y no tenia que pagar mas, la srta me dijo que el cargo era ese por que la antena que me han puesto la he usado un año y que ningun otro cliente la iba usar y que por eso era el cargo de 250, el dia de ayer les he mandado una carta notarial diciendole que vengan  recoger sus equipos y que me manden los recibos correspondientes, no pienos dejar pasar este viveza de Millicom y he tratado de consultar con osiptel pero parace que esos srs no toman en cuenta nada que vaya contra una empresa grande, normal le voy a mandar una carta a osiptel, una  a indecopi, otra al defensor del pueblo, otra a la comision de proteccion al consumidor del congreso pero no me voy a quedar de brazos cruzados, si alguno queire colaborar conmigo contandome como se desligo de millicom le agradecere hacerlo, asimismo si alguien quiere conocer mas a fondo sobre como son esa empresa para tratar al cliente escribaneme a dsalasc@hotmail.com o llamenme al 349-4949, estoy llano a colaborar con todos y tambien me pongo a disposicion de quienes deseen hacerse resptetar sus derechos haciendo una difusion en todos los foros posibles de los maltratos de todas las empresas de servicios, si todos hacemos un poco podemos hacer mucho y si alguno sabe de algun proveedor de tarifa plana decente que pase la voz. ESpero pronto tener noticias de alguien y tratar de que nos respeten de una buena vez estas empresas pendencieras.

categoria: BANCOS
nombre: Sergio Hidalgo, 07974521, San Isidro / Lima, 01/08/2002
email: sshhcc@hotmail.com
titulo: MALTRATO DEL BANCO WIESE
queja: En la mañana de hoy abrí una segunda cuenta en su banco, pero por un problema del sistema no se pudo afiliar mi wiesecash a mi cuenta. En la tarde regresé e hice mi cola en la oficina de la Srta. Haydee Cottril (la misma persona que me atendió en la mañana y que me dijo que volvería en la tarde donde ella). Cuando ya estaba por llegar a la oficina, la srta. me dice que no me puede atender y que haga mi cola en otro punto de la misma agencia. Me siento molesto por el maltrato que he recibido del Banco Wiese, la srta. antes mencionada no tiene el suficiente criterio para pensar que no solamente ella tiene trabajo, los demás que hacemos la cola también tenemos trabajo y no tenemos mucho tiempo disponible dentro de nuestra hora de refrigerio. Tampoco tiene el criterio suficiente para darse cuenta que con quien tratamos los clientes no es con ella sino con el Banco Wiese, lo que ella haga mal pues los clientes lo atribuiremos al banco. Espero que este maltrato sea sólo un caso aislado de otra manera no me quedará otra alternativa que cerrar mi cuenta e irme a otro banco que tal vez me cobre un poco más pero que no me dará mal trato (espero). Mañana iré a otra agencia y veré si desde ahí se puede afiliar mi wiesecash a mi cuenta.

categoria: TRANSPORTE / TRANSITO
nombre: Jorge, 09448014, Lima, 01/08/2002
email: jvargasvillafuerte@yahoo.com
titulo: DEJEN DE ARRUINAR EL TRANSITO
queja: ¿Hasta cuándo van a fregar el transito por la Plaza Mayor? Siempre cierran el flujo de vehiculos sin previo aviso. Ni siquiera la policia ordena ese caos a tiempo, y los que pagamos con nuestro higado somos los que conducimos con frecuencia por dicho lugar. Cada vez que se le ocurre al Sr. Toledo hacer una reunión en Palacio se llena de carros de seguridad y policias que no hacen mas que piropear a cuanta jovencita ven caminar y no se preocupan por la seguridad del transeunte. ¡Que tal costumbre! ¡ese señor está haciendo lo que le da la gana! Ya lo demostró con su desfile privado para él y su gente.