categoria: COMUNICACIONES / INTERNET
nombre: Antonio Carrasco Fernandez, 09129531, San Juan de Miraflores,
31/10/2002
email: antonio_cr29@hotmail.com
titulo: NO CONTRATES CON MILLICOM
queja: Hace 2 meses contrate con MILLICOM a pesar de haber
leido las quejas en Quejasperu.com y no las tome en serio hasta que me
pasa ahora lo mismo. MILLICOM TE OMITE Y CAMBIA LAS CONDICIONES DEL
CONTRATO, Te cambia las fechas de pago sin previo aviso, te hacen
pasar de fecha y encima te cobran US$3.00 dolares diarios de mora, He
contado 17 caidas del sistema que varian desde 1 hora hasta 3 dias.
Cuando llame por primera vez a su Servicio Tecnico me trataron mal y
no me conectaron hasta despues de 3 dias.. Me fui molesto a Quejarme a
su oficina Principal y me dijeron que la OPSITEL les daba hasta 4 dias
para darme linea. osea no consegui nada . PERO ESO NO ES TODO cuando
me vino el recibo LLEGO COMPLETO y no descuentan hasta hoy. El
servicio es lento, nunca te dan lo que te dicen. yo contrate de 32 a
128kbps pero nunca paso de 4.7 kbps . Ahora solo espero que termine
este desleal contrato forsozo y cuento los dias que termine igual al año
2000. PIENSA BIEN ANTES DE CONTRATAR CON MILLICOM. Nota:1.Cuidado Te
hacen Firmar un Pagaré. 2. Te Ocultan El PRECIO POR DESINSTALACION de
su antena.
categoria: DERECHOS HUMANOS
nombre: Liliana Zamalloa, 10476671, San Borja, 31/10/2002
email: lzamalloa@hotmail.com
titulo: LIBRE USO L.E. TRES CUERPOS
queja: limitaciones de uso L.E. tres cuerpos en entidades bancarias.
Se atribuyen normas legales inexistentes como la prohibición del uso
de este documento de identidad. Que las instancias del gobierno se
hagan respetar, pues no existe entidad privada que puedad ejercer
mayor poder normativo que el gobierno!!. Mas control y sanción a
estas instituciones que atentan contra las leyes peruanas y los
derechos de los peruanos.
categoria: COMUNICACIONES
nombre: José Zavala, 09869793, Surco, 31/10/2002
email: jazavalafelix@hotmail.com
titulo: MILLICOM ME DECEPCIONO
queja: Yo no estoy dispuesto a pagar un alto precio por desconectar el
servicio, si es que decido no volver a contratar los servicios que me
ofrece Millicom, además este mes he pagado por dos meses sino ademas
me facturaron 3.00 $ de mas habiendo yo cancelado todos los meses el
mismo dia de vencimiento de la factura, es un abuso.
categoria: COMUNICACIONES
nombre: Felip Cheng, 07884872, San Isidro, 30/10/2002
email: fchl66@magicaldesk.com
titulo: MILLICOM EMPRESA MEDIOCRE
queja: Voy a ser preciso me han c.......... como nadie en este mundo,
realmente que pena haberme dejado engañar con sus promesas falsas mas
se parece a un candidato politico , y encima para desistalar su HUEVAª"·!"%%$%$·%
de servicio quieren que pague 300 Dolares ( pa cojudo los bomberos )
yo no pago ni michi, ya mi caso esta en OSIPTEL espero que esta
empresa tome cartas en el asunto porque sino ya seria otro fraude,
AMIGOS PRESENTEN A LA OSIPTEL TODOS SUS NUMEROS DE RECLAMO GRACIAS
categoria: COMUNICACIONES
nombre: ADOLFO GUARDAMINO MARTINEZ, 08823796, MIRAFLORES / LIMA,
29/10/2002
email: TAMBOR2@HOTMAIL.COM
titulo: MINUTOS ILIMITADOS MOVIL-MOVIL DE
TELEFONICA
queja: ELLOS MISMOS ME DIERON MINUTOS ILIMITADOS PARA CUALQUIER
CELULAR DE TELEFONICA POR LA TARIFA DE 50 DOLARES MENSUALES DESPUES DE
VARIOS MESES AHORA ME LO QUITAN Y SIMPLEMENTE NI AVISAN DE CASUALIDAD
PEDI MI SALDO Y ERA DE 90 DOLARES , MAS LOS 50 DOLARES ME PARECE QUE
ELLOS SI QUIEREN DARME A CONOCER ALGO POR LO MENOS TE LLAMAN O TE
ENVIAN UN MENSAJE DE TEXTO ,NO ME PARECE UNA COMPAÑIA SERIA , PODRA
TENER BUENA COBERTURA Y SEREMOS MAS PERO EN REALIDAD , ESTO ES UN
ATROPELLO POR ESO DENUNCIO PUBLICAMENTE PARA QUE NO SE DEJEN
SORPRENDER POR LAS TARIFAS DE TELEFONICA , NO SON NADA SERIOS, POR
EJEMPLO HAY UNA PROMOCION EN CLIENTES PREFERENTES QUE DICEN QUE TRES
CELULARES A LOS QUE ELIJAS TENDRAN MINUTOS ILIMITADOS POR 40 DOLARES
MENSUALES E INTERNET GRATIS HASTA FIN DE AÑO , PERO LOS MINUTOS
ILIMITADOS VAYAN UDS HA SABER CUANDO SE LOS VAN A QUITAR ESTO ES PURO
ENGAÑO Y PURO GANCHO, NO SON SERIOS UNA VEZ MAS
categoria: TRANSPORTE
nombre: jose, 18134097, surquillo lima, 28/10/2002
email: carodrio@hotmail.com
titulo: COBRO INDEBIDO
queja: la empresa de transporte flores hermanos viene cobrando ya
desde hace como seis meses 1 nuevo sol por seguro el cual no figura en
el precio total del pasaje a trujillo te cobra 31 pero el pasaje
figura como 30 creo que es una vivesa
categoria: COMUNICACIONES
nombre: CARMEN ESPINO ROMAN, 21442258, ICA, 28/10/2002
email: CARMENRO71@HOTMAIL.COM
titulo: CELULAR
queja: COMPRE UN CELULAR MOTOROLA,Y EN MENOS DE UN MES TUVE QUE
LLEVARLO A TELEFONICA PORQUE NO RECIBIA LLAMADAS Y CUANDO LO HACIA
ESTAS SE CORTABAN, SE DEMORARON CASI UN MES PARA REPARARLO Y ME
DIJERON QUE EL SOFWARE LO HABIAN REPROGRAMADO, PERO AHORA HE NOTADO
QUE LA BATERIA NO DURA. NO SE QUE PUEDO HACER.
categoria: COMUNICACIONES / INTERNET
nombre: Jorge Medina C., 35617211, Lima, 25/10/2002
email: jorgemediac@hotmail.com
titulo: ABUSIVOS MILLICOM
queja: Amigos para que se den cuenta de que tipo de empresa es
millicom a pesar de brindar un pesimo servicio de internet y estafar a
sus clientes diciendo que daran un ancho de banda de 32 a 128 kbps. y
que en realidad solo su ancho de banda es de 40 kbps.para abajo en el
mejor de los momentos entonces es una estafa ofrecer o promocionarse
que daran hasta 128 kbps. millicom debe de ser mas honesto y decir que
su ancho de banda es de 32 a 40 kbps.Yo pago $60.00 al mes por un
internet super lento y con restricciones y solo tengo internet desde
las 2:00 pm a 7:00 am y encima tuve que pagar $230.00 por la instalación
de una antena, ahora estan cobrando $3.00 por gastos de cobranza si
uno paga su recibo posterior a la fecha de vencimiento, es increible
el abuso que cometen con uno, sabemos que todos los recibos y
obligaciones mensuales que uno tiene siempre hay 7 dias de gracia o
quizas menos pero hay un respiro para manejarse con el dinero, pero
millicom no dias de gracia para con sus recibos, no les basta con
cortar su señal y cobrar $11.80 por reconexión cuando uno paga su
recibo de internet posterior a la fecha de vencimiento, hace 2 meses
millicom a adelantado el cobro de sus recibos y resulta que dentro de
un mes se paga 2 recibos.Amigos tenga cuidado ahora millicom esta
preparando su gran campaña de tarifa plana en telefonia fija para
todos sus usuarios y todos los que usen su internet, Nuevamente les
digo tenga cuidado por que eso lo vienen ofreciendo y promocionando
hace 1 año, esa promocion de tarifa plana en telefonia fija es su
arma para captar mas clientes, asi caimos muchos.Hagamos algo para que
esta empresa deje estafar y abusar de nosotros los clientes que uno de
buena fe firmo su contrato.
categoria: SERVICIOS / LUZ DEL SUR
nombre: jose medina, 10311689, surco, 23/10/2002
email: raices69@latinmail
titulo: ABUSO DE COBRAR RECIBO
queja: no es posible que me cobren por corte y reposicion de luz el
monto de 38.00 ns es una injusticia eso es mas de lo que yo pago
en unmes de consumo es yuna injusticia el numero de suministro es
883176 esta al nombre de mi madre sra carmen garcia ayudenme.
categoria: COMUNICACIONES / INTERNET
nombre: Gino Tambini Oriz, 40311037, SMP, 23/10/2002
email: ginoto@msn.com
titulo: SPEEDY DE TELEFONICA
queja: Tenemos la linea class y se lentea peor que u modemm de
33k y cuando llamamos a su gran servicio tecnico simplemente no
contestan o se hacen los locos dicen que van a venir y no vienen
categoria: COMUNICACIONES / PAGINA DE INTERNET
nombre: Gian Carlo Roldan, 40036796, LIMA, 22/10/2002
email: ryan@viabcp.com
titulo: ESTAFADORES
queja: Han escuchado de la pagina de apuestas por internet
TEAPUESTO.COM?, sepan que hace mas de dos meses vengo reclamando un
saldo a favor en mi cuenta y hasta la fecha no me responden a mi
solicitud, la Srta. Silvia Linares encargada de contestar los correos
o las solicitudes de retiro no responde ni un correo, no se si la han
despedido o simplemente ya nos estafaron.
Pasen la voz a sus amigos que no se inscriban en esta pagina ni menos
depositen plata en esta pagina.
No solo es conmigo sino con muchas otras personas.
categoria: COMUNICACIONES
nombre: JORGE ARTURO HUAPAYA VASQUEZ, CIP: 239366, Los Olivos,
22/10/2002
email: policemanperu@hotmail.com
titulo: NECESITAMOS COMUNICACION URGENTE
queja: Bueno primero que todo quiero felicitarlos por dar esta
gran oportunidad a los ciudadanos, de plantear culaquier queja o
necesidad, en el distrito de Lurigancho Chosica se encuentra la Urb.
San Antonio de Carapongo y la Urb. Las Terrazas de Caraponguillo
lugares en donde se encuentran residiendo familias de nivel economico
medio alto y alto por ser un lugar hermoso con lindos valles, un clima
espectacular, pero lo mas colosal de todo es que no tenemos
comunicacion, necesitamos colocar internet en nuestros hogares,
necesitamos un telefono, necesitamos tener cable para nuestros
televisores. carecemos de ellos por favor apoyenos en esta urgente
necesidad. gracias por su gentil atencion.
categoria: COMUNICACIONES / TELEFONIA
nombre: AUGUSTO VARGAS PONCE, 19841210, EL TAMBO/HUANCAYO, 21/10/2002
email: vargas12@hotmail.com
titulo: LOS PUNTOS DE VENTA DE TELEFONICA
queja: En ekl ámbito de Hyo. existen agencias de Telefónica,
las cuales tienen por todo lado puntos de venta, en la cual se activan
celulares robados, se liberan series para fomentar el negocio de lo ilícito,
tal es el caso de Kolob, Telecen y Latin LIne, las cuales comparten
"puntos de venta" en Jauja, La Oroya, y en todo sitio, en la
cual lo único que hacen es confundir más a uno, porque nos e sabe a
quien se está comprando realmente y lo que es más por sacarte la
venta te prometen de todo y al final no existen "comprabntes de
pago, guías de remisión, o cosas tan elelmentales como Contratos de
suscripción" pedimos que Telefónica Móviles fiscalice mejor a
estas agencias que fama tienen de estar relacionadas con otorgar
mercado a los celulares robados y donde todo es posible con la
mermelada y las comisiones que se atribuyen.
categoria: COMUNICACIONES / INTERNET
nombre: Flor de María Abad, 09504425, El Agustino, 21/10/2002
email: flabad17@hotmail.com
titulo: MILLICOM...ABUSA DE SUS CLIENTES!
queja: Srs. Usuarios de internet para información y conocimiento de
uds. quiero hacerles partícipes de las modalidades por demás
arbitrarias como la Emp. de telecomunicaciones Millicom utiliza en su
trato con sus sufridos clientes de los cuales soy una. Además de las
caídas de línea que padecemos con mucha frecuencia y por las que
nadie nos informa previa o posteriormente sin embargo, que
puntuales son ellos para enviarnos los recibos de pago cada mes
se suma a todo esto una situación que me colmó la paciencia. Hace
unos días se acercaron a mi negocio dos técnicos de Millicom
pidiendo dejarlos revisar la antena para mantenimiento técnico aclarándome
que quedaría sin línea por algunos minutos y/o de no realizarse sería
posible un corte de servicio en el transcurso de las proximas horas y
ellos bien gracias se lavaban las manos...y mis clientes que en ese
momento se encontraban haciendo uso de internet, qué! obviamente no
se los permití por que no es posible que pretendan cortarnos la línea
por el motivo que fuera, sin previa anticipación y por escrito. Si
ellos no son tan eficientes en el trato con sus clientes, yo sí con
los míos...por lo menos trato de hacer valer sus derechos porque mis
derechos Millicom los pisotea.
categoria: COMUNICACIONES
nombre: Antonio M., 40411079, Lima, 20/10/2002
email: antoniominaya@hotmail.com
titulo: MILLICOM ES EL PEOR ISP
queja: No tienen soporte los fines de semana pues ellos usan un
proxy y todo un fin de semana no pude entrar al hotmail puesto que su
pagina en su cache habia caducado y tuve que esperar hasta en Lunes
para que me solucionen el problema.
Ah! y te para cobrarte si son puntuales, si te pasan un dia al dia
siguiente ya te cortan el acceso. Ojala quiebre pronto por el gran
numero de quejas.
categoria: MEDIOS DE PRENSA
nombre: Ivan Bazan Ramos, 08072595, Rimac, 17/10/2002
email: ivan488@latinmail.com
titulo: MALOS
NOTICIEROS
queja: mirando tv sur, en especial los noticieros de
Ecuador, pasan a su país con un gran potencial
turístico y de seguridad, muy al contrario de lo que
hacen nuestros medios de comunicación, en especial los
que salen hacia afuera, si estuviera en otro país,
mirando tv peruana por cable, sería Perú uno de los
últimos países que visitaría, creo que seles va la
mano en la información, creo que el Perú también tiene
noticias agradables que dar al mundo y a sus cuidadanos
categoria: SERVICIOS PUBLICOS / COMUNICACIONES
nombre: JUAN PABLO QUIÑONEZ JAUREGUI, 224656,Callao, 17/10/2002
titulo: UN POSTE DE TELEFONICA
INTERRUMPE EL PASO EN MI COCHERA
queja:Un poste de Telefónica interrumpe el paso en mi
chochera Urb. Las Fresas Mz. L Lote 4, callao.
categoria: TRANSPORTE
nombre: Luis Felipe, 02598741, San Juan, 17/10/2002
email: arpon421@latinmail.com
titulo: "
COMBIS "
queja: ¿Que podemos hacer con elproblema de las combis y
los Policias que reciben sus coimas y no ejercen presion
sobre estas?. Por favor hacer seguimiento al cruce de las
avenidas Faucett con Venezuela y se daràn con varias
sorpresas, a diario los policias hacen su agosto en ese
sector sin que nadie haga algo al respecto. Asi queremos
moralizar nuestra querida patria. Gracias
categoria: DIVERSION / CINE
nombre: jessica vallejos, 40164226, lima 31, 17/10/2002
email: mi_jessica@latinmail.com
titulo: CUAL ES EL 2X1?
ESTAFADORES
queja: Bueno mi queja es sobre este cine en especial el
UVK de marinapark al que fui el pasado lunes 14 de
octubre despues de entregarme un volante una de las
personas(volanteros) que habian sido enviadas por este
establecimiento al CC plaza San Miguel en el cual decian
que habian unas series de promociones en este
establecimietno entre ellas el 2x1 la entrada al cine de
ese lugar con la presentacion dela tarjeta Ripley el
costo era de 5 soles bueno cuando llegue a
este cine las propagandas estaban por todas partes en el
la lunas de la boleteria, en las puertas, paredes etc.
para que toda la gente vea(la estafa)dicha promocion,
cuando pague con 10 soles me hicietron firmar algo asi
como una padron, espero mi vuelto y jamas me lo dieron en
este momento me di cuenta que los lunes y miercoles la
entrada cuesta 6 soles por persona entonces pense que mi
vuelto seria 4 soles pero no me dieron nada cuando
reclame me dijeron ke la promocion tenia el costo de 10
soles por dos entradas yo me pregunto y pregunto a esta
gente que trabaja en este cine cual es la promocion 2x1
su ignorancia no les hace ver ke 2x1 es mitad de
precio.....solo queda claro que esta clase de gente solo
puede robarle a la gente por que no puede hacer mas nada
con su vida....
categoria: TRANSPORTE / SEGURIDAD / POLICIA
nombre: Luis A. Velarde Petrovich, 07815719, Miraflores, 17/10/2002
email: avelarde@terra.com.pe
titulo: ABUSO DE POLICIAS DE
CARRETERAS NORTE CHICO
queja: Soy una persona que constantemente viajo haicia
distintos lugares del Perú (por carretera).El abuso que
se comete con los choferes en el norte chico is
isoportable, casi un asalto. Creo que deben pararse para
prevenir infractores y no esconderse para despues
pedirles dinero en lugar de poner la papeleta
correspondiente. Además debajo del puente de Ancón se
oaran camionetas antes del peaje que no son de carretera,
sino de los distritos aledaños.Sr. Ministro Ud. mismo
puede comprobarlo.POr último las señalizaciones de
velocidades varían sin ningun criterio y no son iguales
en las diferentes rutas de la costa peruana.
categoria: MUNICIPALIDAD / MIRAFLORES
nombre: Ana Mónica Tong Sam, 07886146, Santa Cruz, Miraflores,
16/10/2002
email: amtongsam@yahoo.com
titulo: OBRAS DE
SEDAPAL EN AV.SANTA CRUZ
queja: A ver si un día de estos Sedapal o la
Municipalidad de Miraflores hacen algo con lo tremendos
hoyos que han dejado por las obras de Sedapal. Una cosa es la incomodidad por las obras de Sedapal, que
hace y deshace por toda la ciudad, pero otra cosa muy
distinta es que a la Municipalidad se le ocurra parar las
obras cuando los agujeros ya están hechos y dejar sus
letreros (como gran hazaña) "obras de Sedapal no
autorizadas por la Municipalidad de Miraflores). Ya que están en campaña de elecciones, periodo en que
se la pasan arreglando pistas, sería bueno que arreglen
ese asunto y de pasadita que arreglen la Av. La Mar que
es un desastre.
categoria: TRANSPORTE
nombre: Mabel Arróspide Ugarte, 07433649, Surquillo -
Lima, 15/10/2002
email: maumelendez40@hotmail.com
titulo: SERVICIO DE TRANSPORTE
IRRESPONSABLE: QUEJA PARA LA EMPRESA DE TRANSPORTES ORMEÑO
queja: El 09/10/02 viajé de Lima - Ayacucho 9.00 p.m., a
las 4.00 a.m. los campesinos tomaron la carretera en
Huichos, Paro Agrario, apedrearon los omnibuses y no
pudimos llegar al destino hasta 2.30 p.m. La empresa
conocía del paro y expuso la vida de los pasajeros
permitiendo salga a ruta el ómnibus, hubo un muerto, que
felizmente no fue pasajero, el chofer no se hizo
responsable por los pasajeros los dejo que se fueran
caminando exponiéndolos a tantos peligros mas bien
asusó que si permanecíamos en el bus nos quedaríamos 2
días varados. 12/10/02 : Viaje Ayacucho - Lima, a la salida de Ayacucho
el chofer subió a 20 personas paradas en el pasillo, se
le exigió regresar al terminal para resolver y
prosiguió el viaje sin importarle la vida de los
pasajeros, la carretera tan peligrosa. Todo el trayecto
subió pasajeros sin escuchar las peticiones de los
usuarios. Al llegar a Lima nos dimos cuenta que las llantas no
tenían cocadas estaban totalmente planas. Esperando tomen cartas en el asunto
categoria: MUNICIPIOS/ ATE VITARTE
nombre: Silvia Vilela Portal, 09841259, Salamanca Ate
Vitarte, 15/10/2002
email: saly722000@yahoo.es
titulo: ENRREJADO DE CALLES
queja: La Directiva de la Calle El Palmar pretende
coaccionar a las personas que no pagan vigilancia con el
cierre de las rejas y abrirles solo a los abonados. sin
estar consientes de nuestro derecho al libre transito.
categoria: COMUNICACIONES / INTERNET
nombre: Marco Antonio Checa Funcke,09380674,
Surco/Lima, 15/10/2002
email: machf@terra.com.pe
Titulo: LA SITUACION NACIONAL
queja: Según un informe preparado por OSIPTEL de Mayo
del presente año, titulado Diagnóstico de la Situación
de Internet en el Perú", resulta que "En el
Perú, el ancho de banda de acceso directo al backbone
internacional, sumando los anchos de banda de todos los
ISP’s locales con salidas internacionales (solo
nueve, estando el resto “colgados” de estos) es
de 293 Mbps para tráfico saliente (upstream) y 329 Mbps
para tráfico entrante (downstream)". Y esas
velocidades son para el tráfico de *todo el país*...
imagínense. Hace unos 3 años o más podrían haber
estado en algo, pero en la actualidad es ridículo, eso
es lo que en otros países emplea una sola institución,
estando el ancho de banda para todo el país en el orden
de los 10 o más Gbit/s. No es de extrañar que la
velocidad no sea suficiente para la cantidad de clientes
a quienes pretenden dar servicio los ISPs nacionales,
pues se saturaría el ancho de banda si no hacen algo
para incrementarlo (y a propósito, ¿a dónde se va lo
que nos cobran que no lo reinvierten en mejorar su
infraestructura?). Como alguien más dijo, no es algo que
no tenga solución técnica, pues se ha tenido, por
ejemplo, en CableNet, los 128kbps para todos los
protocolos durante un tiempo (y cabe precisar que,
contrariamente a lo afirmado, cuando empezó el servicio
*sí* estaba disponible esta velocidad para absolutamente
todo), e incluso, en alguna que otra ocasión en que
seguramente algo se les desconfiguró, se ha llegado a
velocidades de 512kbps, que es el máximo teórico para
una conexión de cable convencional (10MB en menos de 1
minuto, eso sí que es otra cosa...). Por cierto, vuelvo
a mencionar, según OSIPTEL mismo define a Internet, esta
*no se limita* únicamente a web, FTP y correo
elctrónico, contrariamente a como alguna empresa
pretende avivarse haciendo su propia definición (que es
una forma muy cómoda de justificar cualquier cosa, hagan
la prueba si no de hacer su propia definición arbitraria
de algo e ignoren a todo aquel o aquello que no cumpla
con dicha definición). Aquí OSIPTEL o algún otro
organismo debería tomar cartas en el asunto y obligar a
las empresas a proveer un servicio que verdaderamente
premita a los usuarios tener acceso a Internet como es
debido.
categoria: SEGURIDAD
nombre: Ana Lopez, Miraflores, 14/10/2002
titulo: INVASION DE ESPACIOS
PUBLICOS
queja: En la cuadra siete de Ignacio Merino hay un
edificio que tiene salida a un ovalo del parque Federico
Blume. Los propietarios de dicho edificio
invaden parte del ovalo y lo utilizan como
estacionamiento privado e incluso ponen trancas de
PROHIBIDO ESTACIONARSE
categoria: PRODUCTOS
nombre: CARLOS COLMENARES, 07883253, MIRAFLORES LIMA, 14/10/2002
email: colmecolme@hotmail.com
titulo: ANTIPERUANOS
queja: ME PARECE QUE SOMOS NOS, MISMOS LOS QUE HACEMOS
QUE TANTO COMO DENTRO DEL PERU SEAMOS MANO DE OBRA
BARATA, EJM, TRAER MODELOS ARGENTINOS A HACER UN TRABAJO
QUE MUCHOS PERUANOS PODEMOS HACER CON MAYOR CAPACIDAD
GRACIA Y ACTITUDES FISICAS, ESTO ENTRE OTROS EJEMPLOS,
ESTO GENERA QUE SEAMOS MANO DE OBRA BARATA, SI EN NUESTRO
MISMO PAIS NOS TRATAMOS ASI, YA VEMOS PORQUE EN OTROS
PAISES NOS BASUREAN Y PAGAN LO QUE SE LES DA LA GANA...
categoria: TRANSPORTE URBANO
nombre: jose elmo de la vega diaz, 08191367, SAN BORJA, 14/10/2002
email: ELMODELAVEGA@LYCOS.COM
titulo: SE
ESTACIONAN EN LUGARES PROHIBIDOS
queja: El usuario esta cansado de que por culpa de la
irresponsabilidad de los choferes de coster y de la PNP,
lleguesmos tarde, sobretodo por que estas unidades de
transporte se estacionan en lugares prohibidos y se
quedan de 3 a 5 minutos estacionados esperando pasajeros,
haciendo caso omiso a las protestas de los
usuarios sobretodo pasa esto en el Paseo Colón,
pero no en la esquina adecuada sino en la que comienza,
despues de haber pasado el semaforo o a la Policia que
"dirige" el transito. Hoy paso con la unidad
que va de Barranco a SMP, la placa VG 1571, y la Policia
"pintada" cada dia mas ineficiente, esperemos
que esto mejore y que las autoridades no permitan la
anarquia excesiva que existe en nuestro pais, sobretodo
en Lima.
categoria: COMUNICACIONES / INTERNET (MILLICOM)
nombre: Alberto Yagi, 10222859, Lima, 12/10/2002
email: oshperu@hotmail.com
titulo: MILLICOM
queja: A mis amigos de Quejasperu, les recomendaría
abrir un rubro especialmente para Millicom. A aquellos que no cuentan todavía con una tarifa plana o
línea dedicada, les recomiendo que ni siquiera se dignen
a tomar en cuenta a esta empresa.
A los que esperan ansiosamente a que venza el bendito
contrato que los amarra con esta compañía, les digo que
no se emocionen mucho, pues yo presenté mi carta de
rescinción de contrato con un mes de anticipación a la
fecha de su vencimiento, y me han llamado pidiéndome un
pago equivalente a DOS MENSUALIDADES por concepto de
desinstalación, ahora, todo el equipo que tengo de
Millicom lo he comprado, así que pregunté "QUE
DESINTALACIÓN??", y me dijeron que el ancho de
banda que tenía yo, tienen que redireccionarlo y eso
tiene un costo. Quisiera preguntarles a los entendidos
sobre el tema si eso es lícito, y en todo caso, si el
redireccionamiento del ancho de banda puede costar más
de 400 dólares????!!!!!!
Para eso sí que se comunican con uno, no??
categoria: OTROS / CONSULAR
EXTRANJERO
nombre: abel tamanaja, kanagawa japon, 11/10/2002
email: abeltamanaja@hotmail.com
titulo: ACTUALIZACION
DE BREVETES EN JAPON
queja: soy peruano y resido en japon y aca somos muchos
los peruanos que no podemos cambiar la licencia de
conducir por que aca japon no han mandado la
actualizacion o el aviso de que tambien existen brevetes
con el logotipo o sticker cuadrado ya que aca en japon
solo estan aseptando sticker redondo. por favor comunicar
a las autoridades competentes,si es que lo son
competentes por que somos muchos que nesecitamos esta
actualizasion o al menos decir que existen brevetes con
el sticker cuadrado que ese el problema para los que
tenemos dicho sticker simplemente no podemos cambiar la
licencia por que ellos no saben que tambien existen
brevetes con sticker cuadrado por favor nesecitamos ayuda
muchas gracias
categoria: BANCOS / BANCA DE CONSUMO
nombre:Víctor Huerta Cárdenas, 06896996, Comas-Lima, 11/10/2002
email: antipoda@hotmail.com
titulo: CUIDADO CON
EL PREPAGO DE SOLUCION
queja: A quién recurro, ¿a dios, a los apus? Si, ni el
Congreso ha podido parar los abusos de la banca de
consumo que consumen o devoran a sus clientes en forma
abusiva.
Realicé el llamado prepago cancelando 500
soles,el 27 por ciento del capital, pensando en disminuir
sustancialmente la cuota mensual. Pero lo primero
que hicieron fue cobrarme una cuota que vence recién el
cinco de noviembre. Rebajando así el capital prepagado.
Para entrar a este tipo de crédito hay que pensarlo bien
o tener tendencia suicida como es mi caso. Gracias
por leerlo, porque lo único que pude hacer es dar una
requintada mental a quién es el dueño mayor de casi
todo el Perú. Que debería ganarse la vida honestamente
y no recurriendo a jugadas de poder y contando con el
apoyo de nuestros falsos políticos que podrían
solucionar estos problemas con toda facilidad.
categoria: SALUD
nombre: Isabel Vera Merea, 08248955,Miraflores, 11/10/2002
email: isabel_vera@hotmail.com
titulo: CAMPAÑA
MENTIROSA ONG IMPARES
queja: El Domingo 29 de setiembre hubo campaña de salud
en la ONG IMPARES, me dijeron que la Densitometría
completa costaría por campaña S/.90. Cuando fui me di
con la sorpresa que ese precio sólo cubria la cadera y
columna, si queria el brazo habia que pagar S/. 40
adicional, lo que hacia un total de S/. 130, precio
normal de la Densidometria. Si IMPARES es un organismo
sin fines de lucro porque hacen campañas mentirosas. Le
pregunté al medico encargado y me dijo que era por falta
de tiempo, que habia tanta gente que solo sacaban la
prueba de la cadera y columna. Eso no decia en los
volantes que entregaron, ademas para ser una ONG los
precios son similares a los que se pagan en otros sitios
y eso no debe ser. Ahora IMPARES es un negociado, antes,
a su inicio, realmente servian a los demás.
categoria: SEGURIDAD / MUNICIPIOS
nombre: Wilfredo A. Contreras Briceño, 08197327, Cercado
Lima, 11/10/2002
email: pisco_w@hotmail.com
titulo: PUEBLO
LIBRE FUE, AHORA SE LLAMA PUEBLO REJA
queja: Es increible la cantidad de calles enrejadas que
hay en el EX PUEBLO LIBRE porque ahora deberia llamarse
PUEBLO REJA, en caso de emergencia por donde irian las
ambulancias o unidades de emergencia, quien abriria la
puerta a su debido tiempo para pasar por las calles
publicas, y asi el actual alcalde se esta lanzando para
la reelección?
categoria: DERECHOS HUMANOS / JUSTICIA
nombre: HUMBERTO LEVERONI FLORES, 40277110 LIMA, 10/10/2002
email: HUMBERTOFLO@HOTMAIL.COM
titulo: VIOLACION
DE DERECHOS
queja: LIMA 10 DE OCTUBRE DEL 2002, ESTOY DECEPCIONADO DE
LA JUSTICIA LLAMADA ASI EN EUN PAIS COMO EL NUESTRO
LLAMADO INJUSTICIA.se dañan los derechos de personas
inocentes todo por el poder corrupto que existe en todo
nuestro pais,sea ministerio publico,poder judicial,y
palacio de la injusticia y otros.que pena es haber votado
por alguien de nuestro pais propio y neto provinciano y
sin embargo tiene todo el poder de querer conseguir y lo
que quiere sin que el humilde y sencillo luche con
tezón y al final despues de un a ardua lucha en el
palacio de la injusticia y los poderes de ocultar
verdades lleven en complicidad maniobras oscuras,esto
entonces quiere decir que continuamos con el
continuismo.Que rabia y colera siento el ver (Continúa..)
categoria: COMERCIOS
nombre: Walter Ramirez, 09441256,San Borja, 10/10/2002
email: walteramirez@terra.com
titulo: BOULEVARD
CAMINOS DEL INCA
queja: La persona encargada de cobrar el estacionamiento
(donde solo hay una caseta) cuando puede no entrega
tickets para luego entragrlos y quedarse con el dinero
del estacionamiento. El martes 08 de Octubre a eso de las
9 de la noche me cobró 10 soles de estacionamiento y me
dió 1 ticket blanco que indicaba 2 Soles y un ticket
amarillo que indicaba 8 soles pero que había sido
emitido a las 7 de la noche. Señores administradores
tengan cuidado con la gente que ponen porque les están
robando.
categoria: DIVERSION/ CONCIERTO
nombre: Federico Alponte,18069342,S.AndresTrujillo, 08/10/2002
email: falpontew@hotmail.com
titulo: ESTAFA
MEGACONCIERTO TRUJILLO
queja: Se hizo cola de 4 horas. Pagamos entrada VIP de
$30 y no hubo distinción. Además no se presentaron los
grupos promocionados. 911 comunicó que
estafador/organizador Manuel Rojas se fugó con dinero
recaudado.
categoria: BANCOS
nombre: Jose A. Larrea Castillo,16460430, S.M.P.Lima, 07/10/2002
email: nelly3105@hotmail.com
titulo: COMO HACER CON LA DEUDA
QUE SE TIENE CON ELLOS?
queja: deseo saber por qué. Mi esposo ya ha pagado todo,
pero ahora lo que le estan cobrando es porque dicen que todavia esta
debiendo a unas ofIcinas que se llaman (VERINCO Y
C.J.Abogados) ahora lo que queremos saber si todavia se
le debe al banco o como es este asunto espero su
respuesta lo mas pronto posible.
C.J.Abogados)
categoria: SALUD
nombre: PAOLA ROMERO VALENTE, 10722160,LIMA, 05/10/2002
email: VALENTERD@HOTMAIL.COM
titulo: MALTRATO
DE ESSALUD
queja: Conciudadanos, Es indignante el trato que
recibimos dia a dia, los asegurados de Essalud, desde el
modulo de informes hasta la administración,no es justo
que tu pagues mensualmente y de manera puntual para que
la atención sea cada vez pésima, no te dan citas,
poniendote de pretextos no haber traido todos los recibos
de pago, el contrato, y una serie de papeles mas, encima
las citas se agotan en las mañanas 9 am, triaje solo
atiende hasta las doce,servicio social hasta las 2pm, si
por motivos laborales no pudiste llegar a tiempo, simple
y llanamente no te atienden,y te dicen no es culpa suya,
si tienes emergencia y requieres una atención urgente
fuera de esas horas, simple y llanamente perdiste porque
las señoritas que entregan citas, no te ven mal, tienes
que estar muriendote explicitamente para poder darte
cita, o simplemente te ponen peros y te piden papeles
tras papeles buscando no atenderte. No entiendo para que
cuentan con computadoras, si van a pedir papeles como en
la epoca de la carreta, pareciera que les quedara corta la tecnología, no entiendo para que te
piden todos los recibos o hasta el contrato, si en la
computadora tienen un sistema en donde pueden constatar
que eres un asegurado con contrato y detectar si haz
realizado tu pago mensual de manera regular. Desde Mayo me he tomado pruebas y estoy esperando sus
resultados, en agosto he reclamado,y no he conseguido los
resultados, he retornado a conversar con la
administración el 25 de setiembre último, y no estaba
la administradora y habia dejado en su cargo para
atenderlos reclamos a la vigilante de esa area... Es el
colmo?? Estoy indignada y creo que no debemos permitir estas
humillaciónes, falta de respeto e ineficiencia por parte
de personal actual de Essalud. Hagamos una colecta de firmas para hacer llegar nuestros
reclamos ante las autoridades pertinentes.
categoria: COMUNICACIONES / TELEFONOS
nombre: ANGEL RUIZ MENDEZ,18087611, SAN BORJA, 05/10/2002
email: pedroruiz97@hotmail.com
titulo: TELEFONICA
ESTAFA CIUDADANOS
queja: Telefonica, como siempre,cuando se vence la
tarjeta prepago.no podemos llamar, ni identificar
llamadas, pero si recogen mensajes de quien nos llama, y
nosotros no podemos ingresar a ellos,estafa asì al que
nos llamò y nos dejo el mensaje.DEBERIA IMPEDIR QUE SE
NOS DEJE MENSAJES EN ESTA SITUACION SI OBRARA DE
BUENA FE..GRACIAS....ESTA EMPRESA DEBE SER DENUNCIADA
PUBLICAMENTE..
categoria: BANCOS / COMUNICACIONES /
CELULARES
nombre: victor livias camara, 40867507, rupa rupa -tingo maria,
04/10/2002
email: viclica@hotmail.com
titulo: PAGO DE
CELULAR
queja: pague un recibo de celular y hasta ahora no me
borran de infocorp y no puedo solicitar un credito en
cualquier banco
categoria: COMUNICACIONES / INTERNET
nombre: rafael aquino, 07475571, La Molina, 03/10/2002
email: rafaelaquinozapata@hotmail.com
Titulo: MILLICOM ......LA PEOR
EMPRESA
queja: Realmente esto es el colmo, aparte del pesimo
servicio del call center para solucionar reclamos
ahora...me llaman para avisarme que vence el recibo
y van a cortar el servicio....Hace tres dias he
cancelado el servicio y por adelantado ya que todavia no
vencia el recibo..... Que les pasa a MILLICON ..nos
ofrecen a las empresas para interconectarnos y
ellos ni siquiera pueden saber si alguien cancela o
no... Cuento los dias a que acabe el contrato
y ....ADIOS MILLICOM ...
categoria: DERECHOS
HUMANOS
nombre: Liliana Fernández, 07772624, Miraflores / Lima,
03/10/2002
email: lfdez_2000@yahoo.com
titulo: ABUSO DE
TIENDAS WONG Y METRO CON SUS CAJERAS
queja: ¡Es increíble! en Wong a las cajeras se les
prohíbe atender sentadas (aunque les ponen una silla
"de adorno" ...) y en Metro ni siquiera gozan
del "beneficio" de tener un asiento "para
mirar", así que se tienen que pasar de 8 a 10 horas
paradas "porque así rinden más" (según
versiones de algún "genio" especialista en
recursos "humanos") ... ¿existe alguna
autoridad que defienda los derechos (simplemente de
comodidad y salud) de estas personas que por no perder el
trabajo tienen que aceptar mutis cualquier capricho
empresarial?
categoria: COMUNICACIONES
/ INTERNET
nombre: Johnny Aquino Zapata, 41782269, La Molina,
02/10/2002
email: johnny_az@hotmail.com
titulo: NO CONTRATEN CON MILLICOM ES UNA
HUEVA..%$#63
queja: Porque los peruanos seremos imbeciles, viene una
empresa con nombre MILLICOM, wuaooo que bonito y nosotros
nos dejamos engañar, es una empresa malisima y con el
peor servicio de internet que hay en el PERU (mejor esta
speedy), tuve varios problemas con ellos, y la peor es
que su señal se le va a cada rato, ya estoy harto
con eso y otro problema que tuve y donde identifique su
mal servicio y decidi cerrar el contrato con ellos, fue
el sgte: el problema que tuve fue que su conexion estaba
muy lentisima y eso que yo tengo el plan pyme premium que
dice que es punto a punto de 48 kbps, que tal mentira,
bueno mi conexion se puso de un dia para otro muy mal
estaba demasiado lento, llegaba a las justa a 10 kbps,
llamé repetidamente a su "call center" me
contesto una señorita y le explique el problema, me dijo
"que si tenia señal y que no habia problema en sus
equipos y que todo andaba normal pues nosotros
verificamos la conexion REMOTAMENTE" wuaoooo sus
equipos remotos nunca fallan, insisti diciendo que no era
asi que esta muy lento y que porfavor se acercara un
tecnico para poder solucionar el problema, me dijeron
"que el tecnico lo mandaria pero con un costo
adicional", por todos lados esta maldita empresa nos
quiere sacar plata todavia le pagamos su maldita conexion
y ellos tienen el derecho de cuantas veces debe venir un
tecnico para ver si anda bien su servicio pero no es asi,
bueno colgue y espere al dia siguiente para ver si se
normalizaba todo, al dia siguiente igual llame otra vez a
millicom y me dijeron lo mismo que sus equipos funcionan
bien, les dije que yo no les mentiria que su conexion a
internet esta demasiado lenta y me esta haciendo perder
tiempo y dinero que poravor entiendan, y nada,
"no que no puedo mandar porque funcionan bien bla
bla bla bla", a las finales estuve una semana sin
internet verifique mi computadora para ver si era el
problema pero estaba bien, tanto fue mi molestia que fui
personalmente a su oficina en camino real a gritarles un
poco y que me solucionen el problema, ahora en camino
real fue otra nota me hicieron esperar una hora, para que
me pudieran atender y eso que yo era el unico que hiba a
reclamar, bueno ahi insisti me atendio un tal señor y me
dijo lo mismo que me dijo la operadora de su "call
center", entonces porque miercoles fui a perder mi
tiempo a sus oficinas si me van a decir lo mismo, ya no
me contuve y les dije que manden un tecnico ahora sino
voy a ver con osiptel pues ya tengo muchos numeros de
reclamo contra ustedes, ahi recien se les dio la gana de
atenderme y mandaron un tecnico, el tecnico fue y se
percato que realmente estaba lento el internet y que el
problema era la radio pues estaba fallando, el tecnico
hizo el cambio respectivo y se soluciono el problema, ya
ves que empresa mas MEDIOCRE y DESINTERESADA POR SUS
CLIENTES, no les hubiera costado mucho mandar un tecnico
y solucionar dicho problema para evitar tanto rollo,
ahora ustedes se percataran que la semana que no tuve
internet no deberian cobrarmelo, pues fijense que si, en
su factura me cobran normal como si no hubiera pasado
nada, y las señales que se van cada rato igual me los
cobra, asi que muchahos no se dejen engañar por esta
empresa que es una cagada... ojala desaparesca esta
empresa, porque no vale la pena es un insulto al PERU.
categoria: COMUNICACIONES
/ INTERNET
nombre: Marco Antonio Checa Funcke, 09380674,
Surco/Lima, 02/10/2002
email: machf@terra.com.pe
titulo: CABLENET
VUELVE A LAS ANDADAS
queja: Otra vez han limitado la velocidad para lo que no
sea web y FTP. Incluso para descargar News (NNTP, puerto
119) resulta problematico. Que no se Que no se
quieran avivar con eso de "solo Internet", la
WWW NO ES INTERNET, Internet es ABSOLUTAMENTE TODO.
categoria: COMERCIOS
nombre: Ivan Orellana, 09333011, Lima, 01/10/2002
email: ivnre@hotmail.com
titulo: MALTRATOS
EN PLAZA VEA HIGUERETA
queja: Hace unos dias fui a comprar
una caja de disquetes a Plaza VEA de higuereta, estuve
haciendo la cola en la caja de electrodomesticos detras
de un sr. JUSTO cuando era mi turno llego uno de los
vendedores q habia vendido un electrodomestico a una
senora, este le IMPUSO su tarjeta para que le adjudiquen
la venta y para realizar el pago inmediato, cuando me
queje con la cajera, me dijo que como habian comprado un
electrodomestico, esa venta era mas importante que la
mia! luego fui a quejarme con la jefa de las cajeras pero
todo que do en que solo le iban a llamar la atencion a
esta.
categoria: MUNICIPIOS
nombre: Edward Javier Huambachano, 41320761, Rimac,
01/10/2002
email: ejavier@viabcp.com
titulo: CUIDADO CON
EL PARADERO EN JR TRUJILLO!!!
queja: No es posible como ya lleva
tiempo el agujero que hay en muro que protege a los
transeuntes en el paradero de jr trujillo de el río
rimac (Cerquisima del Palacio de Gobierno),
tranquilamente una persona distraida se puede caer si no
esta atenta, el dicho agujero medira un metro de ancho.
Sr alcalde de Lima haga algo por solucionar esta
inquietud que cualquiera que haya pasado por alli nos da
mas que un asombro.
categoria: SEGURIDAD
nombre: Carlos Campoblanco, 07625302, Lince, 01/10/2002
email: ccampoblanco@hotmail.com
titulo:
DESAPAREZCAN TACORA Y SAN JACINTO
queja: Bien es sabido por todos a donde va a para todos
los articulos de autos robas en Lima, Tawantinsuyo, Av
Iquitos, Tacora, San Jacinto etc. La policia lo sabe y no
hace nada, al contrario basta darse una vuelta por esos
sitios y ver patrulleros y policias, dando proteccion y
seguridad, no se a quien, si en sus narices se ven partes
de carros cortados con sopletes, motores y todo tipo de
accesorios, hasta cuando se va a permitir esto, ya que la
delincuencia aumenta porque estos tiene sujetos
inescrupulosos que les compran sus mercaderia robada, la
olicia debe levantarse toda esa mercaderia robada sin
contemplaciones, y no solo un dia al año, sino todas las
semanas, poniendo tras las rejas a estos sujetos que
venden, y muchas veces son familias de los que roban,
buena mafia no.
No solo se debe combatir a los que roban sino donde
venden y a quienes les compran. Buena ayuda para los
policias, que parece que son ciegos.
categoria: SEGURIDAD,
ROBOS
nombre: Carlos Campoblanco, 07625302, Lima, 01/10/2002
email: ccampoblanco@hotmail.com
titulo: ROBOS A
AUTOS TODOS LOS DIAS
queja: Todos los dias vemos robos en la via de
evitamiento a la altura de puente trujillo, y la olicia
no hace nada, roban faros, parabrisas o te rompen las
lunas, ya es hora de que se hagan batidas y desaparescan
esas malditas combis que causan el embotellamiento en esa
via rapida. Policia pongase a trabajar y no sea complices
de estos ladrones, ya que muchas veces se hacen de la
vista gorda.
categoria: COMUNICACIONES
/ INTERNET
nombre: Heberth Santa Cruz, 10181153577, Miraflores,
01/10/2002
email: h_santacruz@hotmail.com
titulo: QUE PASA
SEÑORES DE AT&T
queja: Bueno recurro a este medio ya que
desafortunadamente es así como se solucionan las cosas
aqui en el PERU, si no se llora no te hacen caso.
Bueno resulta que les hice llegar el reclamo a los
señores de AT&T por el problema de que no se puede
realizar la tranferencia de archivos por el Messenger (a
decir de este programa ... esta función está
deshabilitada por el proveedor de servicio de Internet);
Agotando todas las consideraciones técnicas posibles
para descartar que sea otro el problema. Como
ecargado del soporte técnico es amí a quien me
reclaman los usuarios de dicho servicio. agradezco el
hecho de que nuestros amigos de AT&T se pongan las
pilas al respecto (o si el problema es otro...... please,
líbrenme de esta ignorancia).
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